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ADMINISTRATIVO FORMACIÓN

Madrid - Madrid

Descripción de la oferta de empleo

Misión básica del puesto: Gestionar y administrar los procesos de formación de UATAE, aplicando la normativa vigente y los protocolos de gestión, asegurando la satisfacción del alumnado.

Funciones

  1. Gestionar los cursos de formación modalidad presencial y online: tramitar y validar
  2. Apoyar al técnico/a de formación en el seguimiento de la formación y en las tareas correspondientes a la administración de los planes de FUNDAE
  3. Manejar la plataforma on line: carga de cursos, carga de alumnado, extracción de informes de seguimiento
  4. Realizar trámites administrativos derivados de la formación con alumnado y proveedores de formación
  5. Gestionar la documentación del alumnado y del curso
  6. Controlar el archivo documental: físico y electrónico

Requisitos del puesto

Requisitos

  • Experiencia en el uso de plataformas eLearning y comunicaciones con FUNDAE
  • Habilidades de comunicación oral y escrita para la relación con proveedores externos, el alumnado y con técnicos de formación.
  • Se valorará experiencia en puesto similar

Formación académica requerida:

Formación profesional de segundo grado

Experiencia:

  • Se requiere experiencia comprobada en tareas administrativas de formación
  • Se valorará experiencia en tramitaciones administrativas ante FUNDAE y la atención al alumnado y proveedores

Otros datos del puesto

Conocimientos, capacidades y otros requerimientos:

  • Capacidad para gestionar, organizar, planificar, atender y realizar tareas administrativas, de soporte y apoyo al departamento de formación
  • Tareas de control y seguimiento y atención telefónica, gestionando las incidencias y reclamaciones del alumnado.
  • Polivalencia y transversalidad son fundamentales.
  • Orientación al público y relaciones comerciales para estar en contacto con el alumnado y los proveedores.
  • Manejo fluido de Excel, Word, PowerPoint e Internet;
  • Capacidad para comunicar y facilidad para intercambiar conocimientos;
  • Capacidad de trabajo en equipo e integración en contextos multiculturales.
  • Capaz de mantener información confidencial.

Integración funcional:

En el marco de la estructura por áreas funcionales de UATAE, el/la Administrativo/a de formación se integra en el área de proyectos y responde ante la el Técnico de Formación.

Perfil de competencias:

  • Tramitación de documentos y/o comunicaciones.
  • Clasificación, registro y archivo
  • Atención alumnado y proveedores de formación
  • Resolución situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el ámbito de su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de mejora en el trabajo personal y en el de los miembros del equipo.

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Detalles de la oferta

Localidad
Dirección
  • 28045 General Palanca, 37
Tipo de Contrato
  • temporal, jornada completa
Salario
  • 10000€ - 20000€
Fecha de publicación
  • 19/06/2020
Fecha de expiración
  • 26/02/2021
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