TELEOPERADOR/A CON DISCAPACIDAD PARA CAMPAÑA HUMANITARIA
Descripción de la oferta de empleo
- Recepción y/o emisión de llamadas con el fin de mantener y mejorar las ratios de producción y calidad que exige la campaña
- Codificación de la llamada en la aplicación informática con el fin de llevar un control de los resultados de las misma
- Cumplimiento de las normas establecidas en el servicio (horarios acordados, tiempos de descanso, entre otros), con el fin de cumplir los objetivos establecidos por el servicio.
- Ofrecer la información correcta al cliente final, resolviendo consulta sobre beneficios, características del servicio o producto o bien dependiendo de la naturaleza del servicio al cual se encuentre asignado.
Conocer y aplicar las técnicas de manejo de llamada, cierre de venta, manejo adecuado de los aplicativos, guardando la confidencialidad de la información de usuarios a la que puede acceder por el uso de los mismos.
Requisitos del puesto
- Conocimientos de Ofimática a nivel usuario.
- Conocimientos básicos de Internet
- Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.
Otros datos del puesto
Salario segú convenio e insentivos muy interesantes
Detalles de la oferta
- Temporal, media jornada
- 10000€ - 20000€
- 17/03/2023
- 15/06/2023
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