¿Qué hago si no me llaman del SEPE?

Más de una vez nos ha pasado que, cuando estamos esperando una llamada, no llega. Y si esa llamada es del SEPE, la situación se puede complicar. No obstante, no debemos alarmarnos en exceso, ya que, por lo general, las causas de que no nos llamen son bastante corrientes.

En primer lugar, debemos asegurarnos de que nuestro teléfono está en buen estado. Si no funciona correctamente, es posible que no recibamos la llamada. También es importante que el número de teléfono que tenemos registrado en el SEPE sea el correcto. Si no está actualizado, la llamada puede no llegar a nosotros.

Otra posible causa de que no nos llamen es que el SEPE esté teniendo problemas con el sistema telefónico. Si esto ocurre, lo más probable es que la llamada se retrase unos días. Sin embargo, si han pasado más de una semana y todavía no nos han llamado, lo mejor será que contactemos con el SEPE para averiguar qué ha pasado.

En cualquier caso, si no nos llaman del SEPE, no debemos ponernos nerviosos. Lo más probable es que haya una explicación sencilla. Lo importante es que contactemos con el SEPE para solucionar el problema.

¿Cómo hacer para que me llame el SEPE?

Si eres beneficiario del subsidio por desempleo y no has recibido notificación por parte del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) para acudir a una entrevista personal, puedes solicitar que te llamen. Para ello, debes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Ciudadano del SEPE, llamando al número de teléfono XXX XXX XXX2, indicando tu número de expediente y tu nombre y apellidos. Tu solicitud será tramitada por el SEPE, que realizará una llamada telefónica en la que se Concertará una cita para una entrevista personal.

En la entrevista personal, el funcionario del SEPE te informará de las pautas a seguir para cobrar el subsidio por desempleo, así como de las actuaciones que debes realizar en el buscador de ofertas de empleo, para que continúes percibiendo el subsidio. También se te informará de las ofertas de empleo disponibles en el mercado laboral y se te facilitará asesoramiento individualizado y orientación profesional.

La entrevista personal es obligatoria para los beneficiarios del subsidio por desempleo, por lo que, si no acudes a la cita, el SEPE puede suspender o incluso cancelar tu subsidio. No obstante, si por algún motivo no puedes acudir a la entrevista, debes ponerte en contacto con el SEPE para solicitar un aplazamiento. Para ello, debes llamar al número de teléfono XXX XXX XXX2 y solicitar que te tramiten un aplazamiento de la entrevista personal. Tu solicitud será tramitada y, si es concedida, se te notificará la nueva fecha de la entrevista personal.

¿Qué puedo hacer si no me llaman del SEPE?

Puede ser que hayas solicitado la prestación por desempleo y aún no hayas tenido ninguna notificación por parte del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). ¿Qué puedes hacer en esta situación?

En primer lugar, debes comprobar el estado de tu solicitud en la página web del SEPE. Si aparece como "incompleta" o "errónea", debes corregirla y presentarla de nuevo. Si, por el contrario, aparece como "correcta", espera a que te contacten.

En segundo lugar, puedes llamar a la oficina del SEPE correspondiente a tu domicilio para solicitar información sobre el estado de tu solicitud. Si no te dan una respuesta satisfactoria, pide hablar con el jefe de oficina.

En tercer lugar, si aún no has obtenido respuesta, ponte en contacto con tu Sindicato. Ellos te asesorarán y te ayudarán a resolver el problema.

En último lugar, puedes acudir a la Oficina de Asuntos Internos de la Dirección General del SEPE para que te atiendan personalmente.

¿Cuánto tarda en ponerse en contacto el SEPE?

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) tiene la misión de facilitar el empleo, promover la inserción y mantener el empleo de los trabajadores españoles. Para ello, el SEPE pone a disposición de los ciudadanos una serie de herramientas y servicios.

El SEPE se pone en contacto con los ciudadanos a través de diferentes vías: teléfono, correo electrónico, fax, correo postal o en persona en sus oficinas.

A continuación, detallamos cuánto tarda el SEPE en ponerse en contacto por cada una de estas vías:

• Teléfono: el SEPE atiende a los ciudadanos de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y el sábado de 9:00 a 14:00 horas. Los ciudadanos pueden solicitar información sobre empleo, prestaciones y servicios a través del teléfono XXX XXX XXX2 o del número de teléfono gratuito XXX XXX XXX.
• Correo electrónico: el SEPE atiende a los ciudadanos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los ciudadanos pueden solicitar información sobre empleo, prestaciones y servicios a través del correo electrónico info@sepe.es.
• Fax: el SEPE atiende a los ciudadanos de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y el sábado de 9:00 a 14:00 horas. Los ciudadanos pueden solicitar información sobre empleo, prestaciones y servicios a través del fax XXX XXX XXX2 o del número de teléfono gratuito XXX XXX XXX.
• Correo postal: el SEPE atiende a los ciudadanos de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y el sábado de 9:00 a 14:00 horas. Los ciudadanos pueden solicitar información sobre empleo, prestaciones y servicios a través del correo postal https://www.sepe.es/HomeSepe/inicio/que_es/direcciones.html.
• Oficinas: el SEPE atiende a los ciudadanos de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y el sábado de 9:00 a 14:00 horas. Los ciudadanos pueden solicitar información sobre empleo, prestaciones y servicios en persona en sus oficinas https://www.sepe.es/HomeSepe/inicio/que_es/direcciones.html.

¿Qué pasa si no me llega la carta del SEPE?

¿Qué pasa si no recibo la carta del SEPE notificándome de mi alta en el subsidio por desempleo? ¿Será porque no tengo derecho a percibirlo? ¿Me lo denegarán si no presento la carta?

No te preocupes, aunque es importante que conserves el documento que te acredite como beneficiario del subsidio, no será necesario que presentes la carta del SEPE para que te lo abonen. El importe del subsidio se realizará de forma automática en la cuenta que hayas indicado a la entidad gestora, que será la Seguridad Social en la mayoría de los casos.

Si no recibes la carta del SEPE notificándote de tu alta en el subsidio, ponte en contacto con la entidad gestora para que te informen del estado de tu solicitud. En cualquier caso, el subsidio por desempleo se abonará en tu cuenta aunque no hayas recibido la carta notificándote de tu alta.