Tecnico impresoras
Fra*** ***** (XX años)
Customer Solution Rep Senior en HP INC Argentina S.R.L
Ciudad Real,
Ciudad Real
|
Experiencia
Customer Solution Rep Senior
HP INC Argentina S.R.L
may 2015
-
abr 2019
• Diagnostico y reparación de impresoras hp bajo contrato. • Administración de casos en garantia. • Cambios de insumos y administración de los mismos. • Manejo y configuración en servidores: HPAC, HPEC , SAFECOM, WEBJETADMIN. • Dominio de ticketeras internas en diferentes clientes: Remedy,Service Desk, Cervello (Latam), Maximo (Cablevisión). • Generación de reportes en DCC , WEBJETADMIN Y CDAX • Focal Point: Gestión y logística de Proyectos, capacitación a nuevos empleados. • Logística de insumos, partes e impresoras. • Implementaciones de impresoras en clientes. • Cobertura en varios puestos de trabajo en sitio. • Brinde soporte en casa matriz de los siguientes clientes: Accenture,Mapfre,Telefonica, Fabrica Ford, HSBC, ICBC,Latam,Ernst & Young,American Express, Itau, Nokia / Alcatel,Nestle, Cargill, Cablevisión, Novartis, Banco Galicia. Referencias: - Harold Muñoz (team leader) - Tel: 54 9 11-6928-7457 - mail: harold.munoz.perez@hp.com / harold.alex@gmail.com - Daniel Sadka (Supervisor desde 05/2015 a 07/2017) - Tel: 34 604 20-84-24 - Mail: dsadka@gmail.com
Currículums relacionados