Recepcionista

Pat*** ***** (XX años)
Recepcionista en Dreamplace Lanzarote S.L.
Universidad Carlos III de Madrid
Medio Cudeyo,
Cantabria
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Experiencia
Recepcionista
Dreamplace Lanzarote S.L.
feb 2016 - mar 2019
Gestión de equipo, check in, check out, reservas, asignación, arqueo de caja, emails, atención telefónica, atención al cliente, gestión de quejas, jefe de turno, night audit, excursiones.
Recepcionista
JS hotels
may 2013 - nov 2015
Check in, check out, reservas, atención telefónica, atención al cliente, asignación, gestión del turno, facturación, arqueo de caja, night audit, gestión de queja, emails, excursiones, reservas de coches.
(Contratos de temporada de finales de abril a principios de noviembre durante los años 2013,2014 y 2015)
Recepción
Ilunion
sep 2009 - sep 2011
Check in, check out, gestión de reservas, gestión de bonos de agencias, atención telefónica, gestión al cliente.

(Experiencia laboral en diferentes meses incluyendo el periodo de practicas)
Formación
Grado en Turismo
Universidad Carlos III de Madrid
sep 2007 - jul 2011
Inicialmente diplomatura de turismo, y el último año como año de adaptación a la nueva titulación europea.
Idiomas
Ingles - Alto
Alemán - Alto
Italiano - principiante