Jefe de proyectos / service manager

Jos*** ***** (XX años)
ILS TECHNICAL SUPERVISOR AND PROCESS & SYSTEM LEADER en NTTDATA
Escuela ingeniería técnica industrial juan de la cierva
Madrid,
Madrid
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
ILS TECHNICAL SUPERVISOR AND PROCESS & SYSTEM LEADER
NTTDATA
mar 2022 - Actualmente
Cliente BBVA
• Gestión de la obsolescencia para la reducción del riesgo de obsolescencia, a través de actividades que disminuyen el número de veces que un activo queda obsoleto y reducir así los impactos en negocio.
• Control de la Vida útil y obsolescencia tecnológica del BBVA
• Colaboración en el Modelo de gestión de activos del BBVA
• Creación de políticas de gestión de Obsolescencia
• Evaluación de los riesgos de la obsolescencia
• Colaboración en el desarrollo de listas de todos los activos del BBVA donde los impactos potenciales de la obsolescencia puedan ser determinantes.
• Establecimiento de criterios en la evaluación de riesgos.
• Evaluación y cuantificación de la probabilidad y el impacto de la obsolescencia en el negocio.
• Gestión de proyecto: Definición de alcance, estimación y planificación del proyecto en todos sus aspectos, identificando las actividades a realizar, los recursos de tecnología necesarios, los plazos y los costes previstos.
• Liderar y gestionar el equipo de trabajo.
• Coordinación de recursos de tecnología empleados en el proyecto, supervisión de la calidad de la implantación y productividad del equipo.
• Interlocución con todas las áreas de la compañía, implicadas en el proyecto, colaboración con el cliente en la definición y concreción de los objetivos del proyecto.
• Seguimiento y verificación de requisitos de cliente.
• Gestión de las tareas e hitos del proyecto.
• Elaboración de Informes de seguimiento.
• Toma de decisiones necesarias para conocer en todo momento la situación en relación con los objetivos establecidos.
• Gestión de Problemas.
• Gestión de riesgos del proyecto.
• Velar por el cumplimiento y consecución de los objetivos del proyecto.
• Gestión de Proveedores
ITS TECHNICAL SUPERVISOR AND ISL - PROCESS & SYSTEM LEADER
Everis
abr 2021 - nov 2021
Jefe de Proyectos REE
Cliente Red Eléctrica de España
• Jefatura de proyectos responsable de la adquisición, implantación, actualización y renovación tecnológica de las infraestructuras corporativas de REE
• Gestión de las Torres de:
o Sistemas
o BBDD
o S.O (Wintel, Linux, Unix)
o Productos
ILS TECHNICAL SUPERVISOR AND PROCESS & SYSTEM LEADER
NTTDATA
feb 2021 - feb 2022
Cliente SANTALUCIA
• Consultoría de la infraestructura de backup con el objetivo del:
o Levantamiento de información relevante para la selección y diseño de solución de Backup.
o Identificación de incoherencias y riesgos.
o Identificación de mejoras y best practices con QuickWins 
• Elaboración de ASIS y ToBe en relación con:
o Dimensión Estratégica: Orientado al levantamiento de información estratégico de Santalucía, contemplando 3 ejes: negocio, normativa y estrategia IT.
o Dimensión Tecnológica: Orientado al levantamiento de información tecnológica. 
o Dimensión Operacional: Orientado al levantamiento de información operaciones y servicio.Cliente SANTALUCIA • Consultoría de la infraestructura de backup con el objetivo del: o Levantamiento de información relevante para la selección y diseño de solución de Backup. o Identificación de incoherencias y riesgos. o Identificación de mejoras y best practices con QuickWins • Elaboración de ASIS y ToBe en relación con: o Dimensión Estratégica: Orientado al levantamiento de información estratégico de Santalucía, contemplando 3 ejes: negocio, normativa y estrategia IT. o Dimensión Tecnológica: Orientado al levantamiento de información tecnológica. o Dimensión Operacional: Orientado al levantamiento de información operaciones y servicio.
Aptitudes: Netbackup · Symantec Backup
ITS TECHNICAL SUPERVISOR AND ISL - PROCESS & SYSTEM LEADER
Everis
may 2018 - nov 2021
Cliente Banco de España (IMBISA)
Diseño estratégico de los Sistemas de Información para la nueva planta de producción de billetes del Banco de España, así como, el apoyo a la gestión de las contrataciones necesarias para su desarrollo, la coordinación, el control y la supervisión de los proyectos a desarrollar (mediante la constitución de una Oficina del Programa) y la gestión de las operaciones de traslado, instalación, implantación, pruebas, validación y puesta en operación de forma estable de los mismos.
Project Manager
TechMahindraProject
ene 2018 - may 2018
SPOC TORRE BB.DD VODAFONE
GESTOR Y CONTROLLER DEL BAU DE LAS TORRES TECNICAS DE UNIX, LINUX, VMWARE, BACKUP, STORAGE Y OFICINA TECNICA VODAFONE
Jefe de Proyectos IBM para Banco Popular
IRIUM para IBM – Banco Popular
jul 2015 - sep 2017
•	Implantación y desarrollo de proyectos para entornos Bancarios
•	Gestión y Coordinación técnica de la puesta en producción de nuevos sistemas.
•	Coordinación con las áreas de operaciones, seguridad, sistemas y desarrollo.
•	Elaboración de propuestas técnicas u económicas
•	Coordinación Desarrollo, preproducción y pases a producción.
•	Colaboración con el diseño de arquitecturas e implantación
•	Control de instalación de hardware y software.
•	Gestión de recursos, plazos, costes y riesgos.
IBM Pseries, WAS, IHS Server, Certificados Digitales , 3ª Copia, ESB, DataPower, Remedy, PMP, JBoss, Tomcat, Geronimo, ORACLE, AIX, Solaris, RedHat, Vmware, Citrix, BigData, MongoDB, Jenkins, sonar

Responsable Servicios Gestionados
COMPUTER SPACE
ene 2012 - jul 2015
•	Implantación y desarrollo de la metodología y gestión de los servicios.
•	Facturación a clientes
•	Definición de Servicios y Tareas 
•	Definición, gestión y seguimiento de  SLA´s y OLA´s de servicios y proyectos, kpi`s.
•	Gestión de alcance y planificación de proyectos y servicios.
•	Colaboración con el diseño de arquitecturas e implantación
•	Elaboración Ofertas Técnicas
•	Gestión de instalación de hardware y software.
•	Gestión de recursos, plazos, costes y riesgos.
•	Definición de Roles de los Servicios IT 
ITIL, Scrum, ISO 20.000 , ISO 9000, Prince 2, PMP 

Jefe de Proyectos Sénior DATACENTER
MORSE (COMPUTER SPACE)
sep 2010 - ene 2012
•	Jefe de proyectos sénior en el área de datacenter, responsable de la gestión de proyectos en la implantación de sistemas IBM, y HP,  almacenamiento e infraestructuras.
•	Análisis de requisitos de implantación
•	Reuniones de seguimiento con clientes y área comercial.
•	Colaboración con el diseño de arquitecturas e implantación
•	Gestión de instalación de hardware y software.
•	Gestión Migración y Traslados CPD`s
•	Gestión de recursos, plazos, costes y riesgos.
Oracle 8 Y 10, Solaris 10, Windows 2003 y 2008 Server, Netbackup, Symantec, Proyect, Metodología Prince 2, PMBook Y Pmi, HP-UX, PSeries, D.A. VMware Workspace, VMware vSphere Hypervisor, Clusterización de servidores, Sistemas IBM Power Familia 7XX, pSeries 65X, 66X, 67X, AIX 5 y 6

Responsable de Integración de Sistemas (entorno bancario)
PRODUBAN (CIBERNOS)
mar 2010 - sep 2010
•	Responsable de integración de sistemas de IT en entornos bancarios
•	Control del diseño, configuración y ejecución de las implantaciones de las infraestructuras bancarias.
•	Gestión técnica contact center
•	Control personal técnico.
•	Gestión de presupuestos e infraestructuras técnicas
•	Gestión de riesgos.
Web, Was, CICS, AS400, Wintel, Html, Xml, J2ee, Java, IIS, Apache, Unix, Linux, Pmi.
Service Manager IT, Responsable de Sistemas, Desarrollo e Infraestructuras
QUANTUM AIR
feb 2009 - feb 2010
•	Jefe técnico y responsable del departamento de sistemas y explotación de sistemas de la compañía aérea Quantum Air.
•	Diseño y configuración cpds centrales y remotos
•	Diseño y configuración infraestructuras de comunicaciones LAN, WAN y telefonía móvil.
•	Migración de cpds.
•	Contratación de personal técnico.
•	Gestión de proveedores
•	Gestión de presupuestos e infraestructuras técnicas
•	Gestión de riesgos.
•	Control de incidencias, gestión y soporte de sistemas y usuarios.
•	Desarrollo de aplicación gestión de incidencias de usuarios e inventario
•	Gestión de proyectos de desarrollo entorno aplicaciones aviación.
•	Gestión, desarrollo y control de Call  center. Control de servicios e instalaciones.
•	Coordinación y control del área de explotación con las áreas de financiero, marketing y operaciones vuelo.
•	Gestión centro de Atención a Usuarios
•	Gestión de Puesto de Usuario 
•	Gestión de Operaciones y arquitectura 
•	Gestión de Comunicaciones LAN-WAN 
•	Gestión de infraestructuras y CPD 
•	Gestión de Telefonía Valorable fija y movil
Microsoft Office, Navisio, Html, Xml, J2ee, Exchange Server, Microsoft Servers, Pmi., Clusterización de servidores, VMWARE
Responsable Dpto. Sistemas y Explotación Ya.Com
CAST-INFO (ORANGE Y YA.COM)
sep 2008 - dic 2008
•	Responsable del departamento de explotación de sistemas para la fusión de ya.com en Orange
•	Control de incidencias y soporte a sistemas y usuarios de Solaris, Linux, Redhat, Unix, sistemas Wintel
•	Coordinación de las áreas de explotación. 
•	Coordinar el equipo humano a cargo, (multidisciplinar de 6 personas.).
J2ee, Xml, Web Services, Oracle, Unix, Solaris, Windows Server, Remedy, Crystal Reports, Ubuntu, Red hat, Linux
Jefe/Gestor de Proyectos Renovación Tecnológica
CAST-INFO (ORANGE)
feb 2008 - ago 2008
•	Jefe de proyectos, responsable de la gestión de los proyectos  de renovación tecnológica con 6 responsables de proyectos a mi cargo para la implantación, desarrollo y puesta en producción de las nuevas tecnologías.
•	Control del desarrollo de todas las fases del proyecto para la consecución del cumplimiento del contrato atlas
•	Control de plazos, presupuestos, desviaciones, etc. Del proyecto en curso.
•	Búsqueda, selección y negociación con subcontratistas (IBM)
•	Reporte de la evolución de cada proceso a los responsables de área.
•	Coordinar los diferentes departamentos implicados en la ejecución del proyecto: ingeniería, logística, compras, etc.
•	Coordinación de equipos de trabajo
•	Redacción de documentos técnicos, manuales, ...
Diseño de bases de datos para las aplicaciones. Modelado en Power Designer, y la creación de tablas y relaciones.
Desarrollo de las aplicaciones web.
Diseño de informes con Crystal Reports 9.
Implementación de la solicitud.

J2ee, Xml Web Services, Oracle, Unix, Solaris, Windows 2003 Server, Remedy, Crystal Reports 9.0, Ubuntu, Red hat, Linux , .Net 2003, Asp.Net
Jefe de proyectos implantación de sistemas, almacenamiento y backup
SUN MICROSYSTEM
feb 2007 - feb 2008
•	Jefe de proyectos, responsable de la gestión de proyectos  en la implantación de sistemas de almacenamiento, sistemas Netbackup S.O. desarrollo e infraestructuras.
•	Análisis de requisitos de nuevas aplicaciones
•	Reuniones de seguimiento con clientes y partes interesadas.
•	Colaboración con el diseño de arquitecturas
•	Implementación de la aplicación.
•	Gestión de instalación de hardware y software.
Oracle 8 Y 10, Solaris 10, Windows 2003 Server, Netbackup, Symantec, Project, Metodología Prince 2 Y Pmi
o, respaldo y desarroJefe de Proyectos en implementación de sistema de almacenamientllo de software
EMC, Madrid
nov 2004 - jun 2006
•	Jefe de proyectos, responsable de la gestión de proyectos  de implantación de sistemas de almacenamiento san y Nas.
•	Garantizar el cumplimiento de contrato para la plena satisfacción del cliente en el funcionamiento más eficiente y rentable.
•	Participación activa con el departamento de ventas y preventa en el equipo de cuenta, en representación de las necesidades del cliente y coordinar los diferentes servicios de la empresa en servicios y cuestiones de post venta
•	Evitar y manejar condiciones de crisis durante el despliegue y las etapas en curso.
•	Análisis de la aplicación a desarrollar.
•	Redacción de documentos técnicos.
•	Desarrollo de aplicaciones de control.
J2ee Technology, Jsp, Xml, Simetrix, Clariion, San, Nas, Netbackup, Metrica 3

Jefe de Proyectos Desarrollo de Marketing y Canal Internet
TELEFONICA MOVILES ESPAÑA, Madrid
feb 2001 - oct 2004
Jefe de proyectos en desarrollo de marketing y canal internet, responsable  de la gestión de los proyectos desde su inicio hasta su puesta en producción), mediante metodología establecida por telefónica móviles para el desarrollo de sistemas informáticos.
Metodología y gestión de procesos (metodología marte de Tde y pr041 de Tme)
-	colaboración con proyectos y procesos en la definición de los requisitos funcionales.
-	definición de la planificación del proyecto.
1.-identificacion de las áreas involucradas y aseguramiento de la participación en el proceso de planificación.
2.-presentar el proyecto, al coordinador de “aceptación y coordinación” y a las áreas implicadas.
3.-definicion de las fases fundamentales, tareas y resultados a obtener en cada hito.
4.-definicion de la secuencia óptima para el desarrollo de las tareas.
5.-definicion de los recursos necesarios y validar los recursos asignados (recursos internos/externos).
6.-estimacion de los costes del proyecto.
7.-asignar las responsabilidades y dedicación de cada uno de los integrantes del  equipo de trabajo.
8.-acuerdos con el área usuaria y con explotación de sistemas de los periodos de garantía.
9.-negociar la planificación con gerentes, el coordinador de “aceptación y coordinación”. Y las áreas implicadas.
10.-presentar la planificación del proyecto al equipo de trabajo.
-	dirección del equipo de trabajo asignado al proyecto.
-	asegurar la coordinación con las áreas directamente relacionadas.
-	cumplimiento de la ley de protección de datos de carácter personal (lortad).
11.-identificar el manejo de datos personales y asesorar en los requisitos que debe cumplir el proyecto
12.-informar al administrador de seguridad del manejo de datos personales, quien con asesoría jurídica evaluaran las implicaciones desde el punto de vista de la lortad.
13.-definir e implementar las soluciones técnicas que den respuesta a las medidas de seguridad, reflejadas bajo requisitos y definidas como mínimos en el reglamento de la lortad.
14.-velar por el cumplimiento de la ley, en cuanto al manejo de datos personales y a la confidencialidad, durante el desarrollo del proyecto.
-	gestión del grado de avance del proyecto
-	gestión de los riesgo
-	gestión de las incidencias y cambios
-	asegurar la calidad de los productos entregables en cada fase del proyecto
-	cierre del proyecto

Proyectos Realizados

Plataforma Elearning (Lotus Learningspace)
-	Plataforma Sistema De Información Geográfica (Gis) Para Servicio Internet / Intranet
-	Gestión Documental Alta Dirección
-	Migración De Aplicaciones Notes
-	Unificación Url´S De Presencia En Internet De Movistar.Com
-	Eas Clave Única
-	Webconference
-	Simca – Sva (Gis)
-	Movilidad De Aplicaciones Intranet
Webconference, Java, J2EE, Lotus Notes, Windows Server, Unix, Oracle, Gestdoc,, Websphere, ARCGIS, ARCSDE, AERCMAP, MAPINFO
Responsable Marketing / E-World y Comercio Electrónico
METROLICO, Madrid
abr 2000 - ene 2001
•	Seguimiento del desarrollo y la evolución de las aplicaciones, actividades, tecnología y medios relacionados con el mundo de internet (portales, productos, seguridad, mercados, etc.)
•	Seguimiento de las actividades que ocurren en este entorno en el ámbito empresarial referidos especialmente al "e-bussiness".
•	Prospección activa de estas actividades en el entorno de cajas de ahorros, ceca y el sector financiero en particular.
•	Detección, análisis, posible captación y puesta en marcha de las actividades que se puedan derivar de este entorno para Metrolico.
•	Mantenimiento, configuración y diseño de los servidores de internet de la compañía así como de todos los sitios web.
•	Soporte-activo en el área de internet a todos los departamentos de Metrolico.
•	Emisión de información a la dirección de la compañía.
Hp internet advisor (analyzer of protocols of net), Microsoft SMS, Novell manage wise, novel border manager, remote it, insight-manager, optivity, Microsoft proxy, exchange server, help-desk, ca-unicenter tng.  Microsoft office, os2, warp, frame relay, tcp/ip, wan, man

Jefe de Proyectos como Ingeniero Soporte Técnico en Sistemas Operativos, Gestión Red, Proyectos y Auditorias
METROLICO, Madrid
ene 1995 - abr 2000
•	Implantación de sistemas operativos (Windows server back-office, Novell ,Unix sco)
•	Resolución de averías.
•	Formación técnica en s.o y redes para técnicos y clientes 
•	Realización documentación técnica sobre proyectos.
•	Configuración y soporte de proyectos nacionales de comunicaciones e implantación de soluciones intra/internet y comunicaciones.
•	Análisis y resolución de problemas en tráfico LAN/WAN.
•	Configuración routers y switch cisco y bay networks.
•	Asesoría y consultaría a clientes y departamento técnico y comercial sobre proyectos integrales de sistemas y comunicaciones.
•	Implantación de formación y realización de manuales técnicos de operatoria y funcionamiento
Novell Intranetware, Windows Nt5 Server, Windows Desktop, Office, SQL 5, Os/2, Os Warp, Unix Sco, Cisco, Baynetwork, Switches, Routers
Jefe de Proyectos nuevas Tecnologías y Desarrollo
METROLICO, Madrid
dic 1992 - dic 1995
•	Responsable de las instalaciones hardware/ software y de comunicaciones de las nuevas plataformas de trabajo orientadas a nuevas tecnologías en OS2.
•	Responsable de mantenimiento preventivo, correctivo, diagnósticos e incidencias.
•	Implantación de modificaciones hardware y software. / instalación e integración de equipos.
•	Control tiempos de respuesta, resolución y horarios especiales.
•	Auditorias técnicas de equipos e instalaciones y Estadísticas de intervenciones y mantenimiento.
•	Realización y coordinación de proyectos de carácter nacional.
•	Formación a técnicos y usuarios finales.
Novell Intranetware, Windows NT Server, Windows Desktop, Office, SQL 5, Os/2, Os Warp, Unix Sco
Formación
Ingeniería técnica industrial en electricidad y electrónica
Escuela ingeniería técnica industrial juan de la cierva
1986 - 1990
Ingeniería técnica industrial en electricidad y electrónica
Perito industrial en electricidad y electrónica
Escuela formación profesional santa María de los apóstoles
1981 - 1986
Perito industrial en electricidad y electrónica
Idiomas
ingles - B2