Director comercial, gerente comercial, jefe de ventas, gerente de ventas, gerente de cuenta, account manager

Arn*** ***** (XX años)
Director Comercial en Protokol Group
The Power Business School
Madrid,
Madrid
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Experiencia
Director Comercial
Protokol Group
ene 2014 - Actualmente
Protokol es una empresa de Informática y telecomunicaciones que representa un holding relacionado con las principales empresas de tecnología en las áreas de IT, Automatizacion de Procesos y Desarrollo de Software, siendo algunos de sus principales aliados de negocio: Cisco, Oracle, Hewlett Packard Enterprise, IBM, Comverse, RadCom, F5, y Rockwell Automation.  

Dentro de mis principales funciones en esta organización destacaron el Diseño, Implementación y Gestión de las siguientes actividades:
Diseño, implementación  y gestión de kpis / Diseño de estrategia comercial alineada al plan estratégico bajo el modelo (Push & Pull) / Diseño de estrategia y relacionamiento consultivo con clientes / Diseño de ofertas de valor diferenciadoras / Diseño e implementación de estrategia comercial digital para potenciar el posicionamiento de la marca / Diseño, implementación y gestión de reportes de Venta / Diseño e implementación de mejores prácticas de trabajo colaborativo en toda la cadena de valor del negocio, fomentando el liderazgo y la innovación / Implementación de mejores prácticas en la categorización de cuentas y su prospección / Gestión de la fuerza de venta / Gestión de alianzas estratégicas con fabricantes, mayoristas y empresas relacionadas / Gestión y seguimiento del cuadro de mando integral (balanced scorecard) / Gestión de presupuesto comercial / Gestión y seguimiento Pipeline y Forecast con orientación al logro de objetivos y acciones estratégicas para asegurar cierre de negocios / Gestión y programación de cursos de certificación con fabricantes / Gestión de eventos en coordinación con Gerencia de Marketing para la generación de Leads / Gestión de Leads en CRM.
Director de Comercialización y Gestión de Call Center
Gprotec
dic 2011 - dic 2014
Proyecto Garma Corp es una empresa familiar del segmento de la restauración (Restaurante de comida rápida), que se dedica a la elaboración y comercialización de alimentos.

Dentro de mis principales funciones en esta organización destacan el Diseño, Implementación y Gestión de las siguientes actividades:

Diseño, implementación y gestión de su Web Site / Diseño y gestión de contenidos / Diseño implementación y gestión de la estrategia comercial a través de canales digitales / Posicionamiento de la marca / Analítica y Monitorización de parámetros tales como: engagement, crecimiento comunidad, ROI, trafico web socia, entre otros / Comunicación con la comunidad digital, crear audiencias, humanizar la marca y generar valor / Diseño, implementación y gestión de Servicios de atención al cliente / Diseño, implementación y gestión de kpis / Diseño, implementación y gestión de informes de seguimiento mensual / Gestión de campañas de publicidad online / Estudio de mercado donde opera la marca y competencia / Gestión de Redes Sociales / Elaboración de presupuesta de Marketing / Planificación de acciones de marketing digital / Por ser una empresa familiar, acompañamiento en funciones operativas propias del negocio tales como supervisor, coordinación de equipos, atención a clientes, entre otras actividades. 

Gerente de Investigación y Desarrollo de Nuevos Negocios.
Todo1 Banco Mercantil
ene 2006 - dic 2010
TODO1 Banco Mercantil es una empresa de desarrollo de software de banca electrónica, que en sus inicios formo parte del holding Mercantil Servicios Financieros, su principal producto es el desarrollo e implementación de pasarelas de pago electrónica.

Dentro de mis principales funciones en esta organización destacaron el Diseño, Implementación y Gestión de las siguientes actividades:
Desarrollar la Investigación de nuevas tecnologías enfocadas a Soluciones CRM (Customer Relationship Management) / Investigación, implementación y gestión de tendencias sobre soluciones y mejores prácticas aplicadas al canal de negocio eBanking  / Desarrollo de propuestas de adopción de soluciones innovadoras soportadas en modelos de negocio rentables para el canal e-Banking / Investigación sobre soluciones implementadas en la banca internacional para potenciar el desarrollo de la banca electrónica en Venezuela y potenciar los servicios a clientes a través de canales virtuales.  

SOCIO – DIRECTOR DE OPERACIONES
Proyecto Garma Corp, C.A. Segmento Food & Beverage. (Restaurante de Comida Italiana - VIVA PASTA)
ene 2004 - Actualmente
Función: Gestión  Operativa del Negocio: Procesos operativos/ administrativos y
Contables/ Supervisión de personal operativo en jornadas diarias.
 
Tareas relativas al cargo:
Gestión de toda la cadena de valor correspondiente a la operación del negocio. / Coordinación y supervisión del personal  durante la jornada diaria. / Control de inventario y reposición. / Gestión y aseguramiento de la calidad del servicio a los clientes. / Gestión y aseguramiento de la calidad en productos terminados. / Control y gestión de inventarios / Gestión de Marketing y estrategia comercial digital de la marca / Gestion de innovación sobre nuevos productos y estrategia comercial.   
Especialista de Productos Comerciales y Posteriormente Gerente de Proyectos plataforma eBanking.
Banco Mercantil Servicios Financieros
ene 1996 - dic 2006
Banco Mercantil Servicios Financieros es la Institución Financiera del segmento de Banca Universal y Seguros de Venezuela.  
Dentro de mis principales funciones en esta organización como Especialista de Productos Corporativos destacaron el Diseño, Implementación y Gestión de las siguientes actividades:

Desarrollar la gestión de relacionamiento consultivo con clientes corporativos, con la finalidad de prestar un servicio personalizado que facilitara la gestión financiera de estos mediante la implementación de los instrumentos financieros y tecnológicos del banco / Detectar necesidades específicas sobre la operación financiera de los clientes corporativos con la finalidad de agregar valor al negocio a través del portafolio de productos y servicios del Banco / Diseñar, implementar y gestionar los esquemas automatizados de recaudación (Cobranza), de los clientes corporativos de acuerdo a la ubicación geográfica de sus sucursales y dirigidas a una cuenta matriz de recaudación / Gestionar los esquemas de inversión overnight de los esquemas de recaudación / Elaboración y presentación mensual de los reportes de captación de nuevos clientes y colocación de nuevos productos a clientes actuales / Presentación del portafolio de productos y servicios del Banco en eventos corporativos de captación de nuevos clientes / Prospección de clientes y desarrollo de visitas para captación 
Formación
Consultoría Estratégica de Negocios
The Power Business School
ene 2022 - dic 2022
Consultor Estratégico de Negocios B2B. B2C, B2G.
MBA - Máster en Administración y Dirección de Empresas
ISEB (Instituto Superior Europeo de Barcelona)
ene 2019 - Actualmente

          
          
Máster en Project Management
ISEB (Instituto Superior Europeo de Barcelona)
ene 2019 - Actualmente

          
          
Técnico Superior Administración de Empresas Mencion Mercadeo
Colegio Universitario de Administración y Mercadeo
feb 2002 - ago 2005

          
          
Licenciado en Administración de Empresas
Universidad Nueva Esparta
may 1997 - jul 2002

          
        
Idiomas
Español - Lengua Materna
Frances - B1
Ingles - Basico
Otros datos
Carta de Presentación
Estimados Sres.,
Tengo el agrado a través de la presente, de colocar a la consideración de ustedes mi experiencia y competencias profesionales, con las cuales agregar valor a su negocio.
Mis últimos 10 años han estado dedicados exclusivamente al área de ventas, y más específicamente en los segmento de Banca y Telecomunicaciones, siendo mi último puesto el de Director Comercial para la empresa de Informática y Telecomunicaciones  Protokol Group en Caracas - Venezuela.
Dentro de mis principales funciones en esta organización destacaron el Diseño, Implementación y Gestión de las siguientes actividades:
Diseño, implementación  y gestión de kpis / Diseño de estrategia comercial alineada al plan estratégico bajo el modelo (Push & Pull) / Diseño de estrategia y relacionamiento consultivo con clientes / Diseño de ofertas de valor diferenciadoras / Diseño e implementación de estrategia comercial digital para potenciar el posicionamiento de la marca / Diseño, implementación y gestión de reportes de Venta / Diseño e implementación de mejores prácticas de trabajo colaborativo en toda la cadena de valor del negocio, fomentando el liderazgo y la innovación / Implementación de mejores prácticas en la categorización de cuentas y su prospección / Gestión de la fuerza de venta / Gestión de alianzas estratégicas con fabricantes, mayoristas y empresas relacionadas / Gestión y seguimiento semanal del cuadro de mando integral (balanced scorecard) y correctivos en desviaciones / Gestión de presupuesto comercial / Gestión y seguimiento semanal de Pipeline y Forecast con orientación al logro de objetivos y acciones estratégicas para asegurar cierre de negocios / Gestión y programación de cursos de certificación con fabricantes / Gestión de eventos en coordinación con Gerencia de Marketing para la generación de Leads / Gestión y asignación de Leads a la fuerza de ventas a través del CRM.
Soy un profesional con mucha versatilidad, con alta capacidad de resiliencia, con una experiencia profesional destacada y comprobada en diversos sectores empresariales como Banca, Telco, Industria y Energía, tanto en el sector Privado como Público, las competencias que he desarrollado a lo largo de mi carrera profesional pueden ser aprovechadas por organizaciones cuya filosofía para desarrollar negocios se base en la VENTA CONSULTIVA Y DE VALOR, alineada a su Misión, Visión y valores, principios fundamentales por los cuales considero puedo ser un recurso importante en la consecución de los objetivos definidos dentro del plan estratégico de su organización, sin importar el sector sobre el cual se desarrolle la naturaleza del negocio.
Quedo agradecido de antemano por la atención prestada en esta postulación y de no cubrir sus expectativas para la vacante requerida, mi disposición seguirá disponible para futuras oportunidades. 
Sin más que agregar y quedando a la entera disposición de ustedes para responder cualquier inquietud.

Cordial Saludo,
Arnaldo Belisario
Mi Oferta de Valor
OFERTA DE VALOR
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Hoy día producto del salto cuántico de las nuevas TECNOLOGÍAS, en conjunto con los elementos intangibles como la EXPERIENCIA PROFESIONAL y el desarrollo de competencias (SOFT SKILLS), se da paso de manera exponencial al surgimiento de nuevos emprendedores con ideas disruptivas como respuesta a la demanda de nuevos productos y servicios que satisfagan tanto a las propias empresas, sus clientes internos, externos y la sociedad.  Esto está generando un impacto directo en la forma de operar y hacer negocio de las empresas tradicionales y la redefinición de sus propósitos y objetivos estratégicos, lo que hace pertinente valorar estas 3 variables (Tecnología + Experiencia Profesional + Soft Skills), las cuales derivan en la necesidad de formular y ofrecer soluciones diferenciadoras con real AGREGACIÓN DE VALOR al cliente final, donde  la innovación represente la principal premisa para generar una oferta de productos y servicios innovadores, como respuesta a una oferta incluso inexistente para un mercado global altamente competitivo y ávido de empresas no tradicionales capaces de generar soluciones que contribuyan en el bienestar y calidad de vida de los ciudadanos.

En tal sentido, Mi oferta de valor está orientada a la agregación de valor, en consonancia con un modelo de Ganar-Ganar, que derive en beneficios tangibles e intangibles para la Empresa, su Talento Humano, los Cliente y la Sociedad.