Comercial hotel o agencia, subdirección hotel
Mª *** ***** (XX años)
ADJUNTO DIRECCION Y DIRECTORA COMERCIAL en HOTEL HELIOS BENIDORM
ESCUELA DE TURISMO DE ALICANTE
Benidorm,
Alicante
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Experiencia
ADJUNTO DIRECCION Y DIRECTORA COMERCIAL
HOTEL HELIOS BENIDORM
jun 2016
-
ene 2019
Relación con agencias y clientes, elaboración de tarifas, cotización grupos, tareas de yield y revenue, estadísticas, llevar página web, control cobro agencias, control de ingresos y gastos diarios, control personal (contratos, turnos, vacaciones), gestión de cursos de prevención,medioambientales, etc, gestión revisiones médicas, apoyo a recepción, gestión de quejas.
RESPONSABLE DPTO CONTRATACION/COMERCIAL Y CUENTAS CON CLIENTES
HOTELBEDS - GRUPO TUI
may 2003
-
abr 2016
Coordinación departamento contratación, gestión de contratos con hoteles, propuestas ofertas, visitas hoteles/apartamentos, gestión de cuentas con clientes/otras agencias
RESPONSABLE DPTO RESERVAS Y FACTURACIÓN
AIRTOURS - MY TRAVEL
ago 1997
-
may 2003
Gestión de las reservas del TT.OO británico Airtours, gestión de garantías, relación con hoteles, elaboración listados de entrada/salida y solicitud de transfers, control y solicitud de pagos
RESPONSABLE RESERVAS, DPTO CONTABILIDAD Y DPTO EXCURSIONES Y TRASLADOS
BARCELO VIAJES (B THE TRAVEL BRAND)
abr 1988
-
jul 1997
Oficina receptiva con peticiones de reservas a los hoteles, control de los pagos y gestión de las excursiones y solicitud de buses y traslados de clientes
TRABAJO MOSTRADOR AGENCIA VIAJES
VIAJES IFACH (BENIDORM)
sep 1987
-
mar 1988
Venta de viajes, billetes de tren y avión, cambio de divisa etc
RECEPCIONISTA
HOTEL SOL PELICANOS/OCAS
ene 1987
-
feb 1987
Atención al cliente, control entradas y salidas, atención telefónica, cambio de divisa etc
Formación
TECNICO EN EMPRESAS Y ACTIVIDADES TURISTICAS
ESCUELA DE TURISMO DE ALICANTE
CURSOS DE WINDOW, WORD Y EXCEL
CDT DOMINGO DEVESA BENIDORM
CURSOS GESTION PERSONAL
ANFITRIONES TURISMO
CURSO PROMOVER ACUERDOS CURSO MOTIVAR PARA MEJORAR CURSO FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO
Idiomas
INGLES - ALTO
FRANCES - MEDIO
ALEMAN - MEDIO
Otros datos
RESPONSABILIDAD, HONESTIDAD, DISPONIBILIDAD
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