Técnico Superior en gestión de Alojamientos Turísticos

Información
EDO Formación
1.595  €
Online
Descripción del curso
La gestión tradicional de los establecimientos de alojamiento turístico, que daban respuesta a las necesidades de alojamiento de los clientes únicamente en los períodos vacacionales, ha ido evolucionando y adaptándose a las nuevas necesidades de ocio y esparcimiento que demandan los usuarios. Por su parte los usuarios de establecimientos turísticos y hoteleros se han convertido en clientes exigentes, acostumbrados a los servicios hoteleros de calidad y a exigir sus derechos ante cualquier incidencia. Es por esta razón que el desempeño laboral de los profesionales de este sector debe de contar con las suficientes garantías de profesionalidad y buen hacer, pues la satisfacción del cliente es el factor determinante en el éxito de cualquier empresa hotelera. El sector turístico español se ha adaptado con rapidez a estos cambios en los hábitos de sus clientes y usuarios, sin importar su procedencia, incorporando cada vez más a sus plantillas profesionales con una formación sólida y una vocación por el servicio y la atención al cliente. Además las nuevas tecnologías en el uso de la comercialización hotelera, las redes sociales, el marketing digital, la internacionalización de la industria hotelera, etc... hacen inevitable la necesaria profesionalización y cualificación de los trabajadores del sector. El curso de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos de EDO Formación viene a proporcionar la formación necesaria a todas aquellas personas, con experiencia o sin ella en este sector laboral, y que aspiren a desarrollar su actividad profesional en un sector tan dinámico y competitivo como este. Este curso de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos ha sido desarrollado en función del temario aprobado en RD 942/2003, del Ministerio de Educación que determina la posibilidad de obtener los Títulos de Formación Profesional a través de las pruebas libres convocadas por cada Comunidad Autónoma. La...
Temario
Jefe de recepción. Recepcionista de hotel. Encargado de reservas. Jefe de reservas. Coordinador de área. Gobernanta/e o encargada/o general del servicio de pisos y limpieza. Encargado de sección del servicio de pisos y limpieza. Gestor de alojamiento en residencias y hospitales. Gestor y director en casas rurales. Coordinador de eventos. Coordinador de ventas en alojamientos turísticos. Gestor comercial en hoteles y complejos turísticos. Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos. Contextualización del turismo Identificación de las tipologías turísticas Análisis de la oferta turística Caracterización de la demanda turística Aplicación del protocolo institucional Aplicación del protocolo empresarial Aplicación de los fundamentos y los elementos de las rrpp en el ámbito turístico La comunicación con los clientes Desarrollo y gestión de la atención al cliente El marketing y la actividad económica Política del producto Análisis y planificación del producto Estrategias de producto Política de precios Política de distribución Costes de distribución Nuevo desarrollo de la distribución Políticas de comunicación La publicidad La promoción Relaciones públicas El plan de marketing La estadística aplicable a un plan de marketing El briefing Concepto de planificación comercial Organización de la estrategia comercial Programas informáticos específicos de marketing Marketing turístico Coordinación del área de alojamiento Rentabilidad económico-financiera Gestión de calidad Gestión medioambiental Establecimientos de alojamiento rural Organización del Departamento de Pisos en Alojamientos Supervisión y puesta a punto de las unidades de alojamiento y zonas comunes Organización y Funcionamiento de lavandería y lencería Supervisión de la decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas comunes Supervisión y prestación del servicio de Recepción en alojamientos Optimización de la ocupación del establecimiento La comunicación y la atención al cliente en hostelería y turismo Control de los sistemas de Seguridad Introducción a los RR.HH. en el alojamiento Análisis, Descripción y Valoración de Puestos de Trabajo Reclutamiento y Selección de Personal Normativa Laboral y de Organización de Relaciones Laborales La Formación RR.HH. aplicados a alojamientos turísticos Anexo IV Acuerdo laboral Sector Hostelería Comercialización de eventos Organización del departamento de comercialización de eventos Planificación de eventos Supervisión de eventos La Comunicación y la Empresa Trabajo en Equipo. Comunicación y Delegación Los grupos y el liderazgo Toma de decisiones. Motivación, liderazgo y evaluación Negociación Legislación y Relaciones Laborales Acceso al mercado laboral El Contrato El Contrato de Trabajo El Mercado. La demanda y la oferta de Trabajo La Acción Protectora de la Seguridad Social Proceso de Creación de una Empresa Salud Laboral Técnicas de Búsqueda de Empleo CURSO PREVENCION DE RIESGOS LABORALES CURSO DE INGLÉS TURÍSTICO CURSO DE OFFICE La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro. Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro “Observatorio de Empleo” tanto de prensa e Internet, como de Empresas Colaboradoras con nuestro Centro (aviso por mail).
Otros cursos de esta academia
Profesor de Autoescuela
(EDO Formación)
Edo formación ha confeccionado el material didáctico del curso que posibilita poder presentarse a la prueba para obtener el título de profesor de educación vial...
Acceso Universidad Mayores 25 años
(EDO Formación)
Garantías de nuestra preparación el examen para acceso a la universidad para mayores de 25 años se realiza una vez al año, y para presentarte debes de inscribirte...
Oposiciones para Guardia Civil
(EDO Formación)
Tema 16 – el derecho penal...constitución española y legislación de género...tema 30 – transmisiones...lo primero que debes saber es que debes prepararte para poder...
Acceso Universidad Mayores 45 años
(EDO Formación)
Para poder presentarse han de inscribirse personalmente en la universidad donde van a cursar sus estudios y abonar las tasas académicas correspondientes...
Policía nacional escala Básica
(EDO Formación)
Tema 26 – actitudes y valores sociales...tema 13 – ministerio del interior...tema 34 – la electrónica...tema 32 – globalización y antiglobalización...
Experto en conducción y manejo evasivo de vehículos blindados
(EDO Formación)
Nociones sobre mantenimiento del vehículo (ii) sistema de arranque - tipos - componentes - funcionamiento - operaciones de mantenimiento preventivo - resolución...
Técnico seguridad privada en furgones blindados
(EDO Formación)
Personal que es responsable de proteger y ofrecer seguridad a las personas, patrimonio y negocios de la empresa o grupo empresarial del cual se encuentre responsable...
Certificado de Profesionalidad Vigilante de Seguridad
(EDO Formación)
Además, capacita al alumno/a para adquirir conocimientos propios para desarrollar un ejercicio profesional como vigilante de seguridad encargado de la vigilancia...
Graduado en educación Secundaria
(EDO Formación)
La ley orgánica 2/2006, de 3 de mayo de educación (loe), contempla en su título i, capítulo ix la educación de las personas adultas, garantizando que puedan adquirir...
Técnico Superior en Higiene Bucodental
(EDO Formación)
Realizar las tareas de ayudante del odontólogo en todas las intervenciones clínicas realizadas en el ámbito de la clínica dental...titulación de técnico especialista...