Recepcionista de Hoteles CON GESTION DE PRATICAS

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Turismo
Curso
Descripción del curso
Actualmente, existe una gran demanda laboral para trabajar en las recepciones de hoteles, pero la mayoría piden alguna acreditación. GES Formación, a través de , te ofrece este curso de Recepcionista de Hoteles con el que conocerás las nociones básicas que te convertirán en recepcionista. Con este curso, tendrás la capacitación necesaria para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitando los conocimientos y habilidades oportunas para desempeñar las funciones propias de esta área de trabajo. Al mismo tiempo, aprenderás el proceso de gestión de una reserva, los tipos de turismo que se pueden encontrar y conocerá las formas de comunicarse con el cliente. El departamento de recepción es la responsable de causar una buena impresión al cliente y obtener a cambio su fidelización. Finalmente, se ve como la planificación empresarial se inicia en la descripción de los objetivos empresariales, los cuales son elegidos en función de estrategias y políticas. ¡Podrás disfrutar de prácticas de empresa! Si quieres saber más sobre esta formación, solicita información en .com. Contactaremos contigo con la mayor rapidez posible para dar respuesta a todas tus preguntas.
Preguntas Frecuentes
Maria Paz Macarro Directora
Temario
Temario Indice BLOQUE 1. ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS TEMA 1. GESTIÓN DE RESERVAS TEMA 2. DISEÑO Y EJECUCIÓN DE ACCIONES COMERCIALES EN ALOJAMIENTOS TEMA 3. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERIA Y TURISMO BLOQUE 2. RECEPCIÓN Y ATENCION AL CLIENTE TEMA 1. ORGANIZACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS TEMA 2. GESTIÓN DE PROTOCOLO TEMA 3. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES BLOQUE 3. GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO TEMA 1. PROCESO DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL AREA DE ALOJAMIENTO TEMA 2. PROCESO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERIA Y TURISMO
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