Curso Superior de Secretariado de Dirección

Información
gesformacion.edu.es
500.00 eur
Distancia
Descripción del curso
En los últimos años el papel del secretario o secretaria de dirección ha adquirido gran importancia, habiendo sido reformulado en la última década debido a los avances tecnológicos, y habiéndose convertido en una de las figuras más importantes en la organización de una empresa. Sus funciones serán de organización y gestión de las diferentes tareas del director o jefe de la empresa. Las funciones a desempeñar en la secretaría de dirección son las de organizar reuniones, citas profesionales, administrar correspondencia o gestionar archivos.
Temario
  1. LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN
    1. La empresa
    2. Las funciones de la empresa
      1. Mercadotecnia y Ventas
      2. Operaciones
      3. Fianzas
      4. Contabilidad
      5. Recursos humanos
      6. Legal
      7. Servicios Post-venta
      8. Gestión tecnológica
      9. Investigación y desarrollo
      10. Infraestructura
      11. Planificación
      12. Seguridad
      13. Gerencia
    3. Clasificación de las empresas
      1. Según las relaciones con las otras empresas y con los clientes
      2. Según sector de la actividad
      3. Según la forma jurídica
      4. Según su tamaño
      5. Según su ámbito de actuación
      6. Según la cuota de mercado que poseen las empresas
    4. El organigrama empresarial
      1. Funciones
      2. Ventajas
      3. Desventajas
      4. Tipos de organigramas
      5. Clasificación del organigrama
    5. La imagen corporativa
    6. La organización empresarial
  2. FUNCIONES PROFESIONALES DEL SECRETARIADO DE DIRECCIÓN
    1. Secretariado personal de dirección
    2. Funciones del secretariado de dirección
    3. Competencias del secretariado de dirección
      1. Competencias genéricas
      2. Competencias específicas
    4. Formación requerida del secretario
      1. Formación Reglada Recomendable
      2. Formación Profesional para el Empleo
      3. Formación Transversal
      4. Formación Específica
    5. Tipos de servicio del secretariado
      1. Secretariado del área económica
      2. Secretariado del área productiva
      3. Secretariado del área jurídica
  3. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Y EL TRABAJO
    1. Estructura de la empresa
      1. El proceso organizativo
      2. La estructura organizacional
      3. División del trabajo
      4. La especialización
      5. La delegación
      6. La Unidad de Mando y el Ámbito de Control
      7. Organización Formal e Informal
      8. Tipos de estructura
    2. Planificación
    3. Organización
      1. Organización funcional
      2. Organización departamental
      3. Organización geográfica
    4. Ergonomía del puesto de trabajo
      1. Evaluación ergonómica de puestos de trabajo
    5. La Gestión del Tiempo en la empresa
      1. estión del Tiempo en Empresas
      2. Ventajas de la Gestión del Tiempo
    6. El estrés laboral
      1. ¿Cómo se produce el estrés laboral?
      2. Consecuencias del estrés laboral
      3. Prevenir del estrés laboral
    7. Organización de la agenda
      1. Tipos de agenda
      2. Partes de la agenda
      3. Agendas del profesional de secretariado
    8. El archivo
      1. Criterios de clasificación de los documentos en el archivo
      2. Como tratar los documentos
      3. Obligación legal de conservar la documentación
  4. ORGANIZACIÓN DE ACTOS Y VIAJES
    1. Los eventos como herramienta de comunicación
      1. Investigación y diagnostico
      2. Planificación
      3. Ejecución
      4. Evaluación
    2. Lo eventual de un evento
    3. Planificación de eventos
    4. Esquema general de organización de eventos
    5. Organización de viajes
      1. Servicios y productos de las agencias de viajes
      2. Las reservas y su gestión
      3. Las tarifas
      4. Rutas nacionales e internacionales
      5. El equipaje
      6. Modificaciones y anulaciones de viaje
    6. Organización de viajes por la secretaria de dirección
      1. Preparación del viaje
      2. Estancia en el lugar de destino
      3. Programa de trabajo
  5. FUNDAMENTOS DEL PROTOCOLO
    1. El protocolo empresarial
      1. Protocolo de eventos
    2. Tipos de protocolos
      1. Las presentaciones
      2. El saludo, la despedida
      3. Tratamiento de tú o de usted
      4. La acogida de una visita en nuestra empresa
    3. El protocolo como instrumento de la comunicación
      1. Protocolo al servicio de la imagen institucional
      2. Clasificación de actos institucionales y presidencias
      3. Reglas generales sobre precedencias
      4. Configuración de presidencias en los actos externos
      5. El anfitrión: presidencia, precedencia y funciones
      6. Precedencia por circunstancia personales
      7. Ordenación protocolaria de las presidencias
      8. Sistemas de ordenación de invitados
      9. 3.9 El protocolo de los invitados
      10. La cesión de la presidencia
    4. Actos propios de la empresa
      1. Asamblea, junta general, consejo de administración
      2. Reuniones de trabajo internas y externas
      3. Inauguraciones
      4. Presentaciones
    5. La organización del acto
      1. Preámbulo. Ideas generales
      2. Las partes del acto protocolario
      3. Los actos y su preparación
      4. La filosofía y los objetivos
      5. Fases de un acto
  6. RELACIONES PÚBLICAS
    1. Definición y naturaleza de las Relaciones Públicas
    2. Origen y estructura de las Relaciones Públicas
    3. Profesionalización y campos de acción de las Relaciones Pública
    4. Comunicación corporativa
    5. La imagen
    6. La comunicación externa
      1. Características y públicos
      2. Las relaciones con los medios de comunicación
    7. La comunicación interna
      1. Introducción
      2. Funciones y objetivos
      3. Tipos de comunicación interna
      4. Herramientas de comunicación interna
  7. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
    1. Sistemas de información en la empresa
      1. ¿Qué es un sistema de información?
      2. La información como recurso de las organizaciones
      3. Importancia de los sistemas de información
      4. Una sociedad de información global
    2. El proceso de comunicación
      1. Las funciones de la comunicación
      2. Elementos básicos de la comunicación
    3. Tipos de comunicación
    4. Barreras en el proceso de la comunicación
      1. ¿Cómo mejorar las barreras de comunicación?
    5. Los medios de comunicación
      1. Objetivos de los medios de comunicación
      2. Clasificación de los medios de comunicación
    6. La comunicación virtual
      1. Historia
      2. Objetivos
      3. Tipos
  8. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS
    1. La función administrativa
      1. Definición
      2. Objetivos
    2. Gestión administrativa de la tesorería
      1. Gestión y planificación de tesorería
      2. Errores en la gestión de tesorería
    3. Administración y control de existencias
      1. Control de inventarios
      2. Administración de almacenes
      3. Manejo de materiales
    4. La correspondencia empresarial
      1. El estilo de la correspondencia
      2. Ejemplos de correspondencia
  9. CONTABILIDAD BÁSICA
    1. Principios y conceptos fundamentales
      1. Concepto de la contabilidad
      2. Marco conceptual
      3. Requisitos de la información financiera
      4. Principios contables
      5. Criterios de valoración
    2. Análisis del patrimonio empresarial y sus variaciones
      1. Análisis de la estructura económica
      2. Análisis de la estructura financiera
    3. Contabilidad del IVA y del impuesto sobre beneficios
      1. El impuesto sobre el valor añadido. Contabilización del IVA soportado y repercutido
      2. El IVA en el plan general de contabilidad
      3. El impuesto sobre beneficios
      4. El impuesto corriente y diferido
    4. Cuentas anuales
      1. El plan general contable
      2. Definición y tipología de las cuentas anuales
      3. Modelos y normas generales para su elaboración
      4. Balance y memoria
      5. Cuenta de pérdidas y ganancias
      6. Estado de flujos de efectivo
      7. Estado de cambios en el patrimonio neto
    5. El proceso contable
      1. Conceptos básicos
      2. El periodo contable
      3. El sistema de partida doble
      4. Reglas de cargo y abono
  10. DOCUMENTOS MERCANTILES
    1. Definición de documentos mercantiles
      1. Clases de documentos mercantiles
    2. Documentos mercantiles negociables
      1. Letras de cambio
      2. El pagaré
      3. El cheque
    3. Documentos mercantiles no negociables
      1. El recibo
      2. La factura
      3. El vale
      4. Las notas de remisión
      5. Notas de abono
      6. Notas de crédito
  11. DERECHO EMPRESARIAL
    1. El ordenamiento jurídico y las fuentes del derecho
      1. Concepto y fines del derecho
      2. Elementos esenciales y características del derecho
      3. Fuentes del derecho
      4. Principios generales del derecho
      5. El derecho objetivo y subjetivo
    2. Obligaciones Fiscales de la empresa
      1. Con carácter general
      2. Obligaciones fiscales por Tipo de Empresa
      3. Obligaciones fiscales del autónomo
    3. Gestión tributaria
      1. Funciones de la LGT
      2. Fases del procedimiento de gestión
    4. La relación Laboral
      1. Tipos de relaciones laborales
      2. Contratos de trabajo y sistemas de contratación laboral
      3. Modalidades del contrato de trabajo
      4. El convenio colectivo
  12. MEDIOS INFORMÁTICOS
    1. La informática
      1. Historia
      2. Desarrollo de la informática en las empresas
      3. El Gerente de Servicios de Información
      4. El hardware
      5. El software
    2. La ofimática
      1. Historia
      2. Herramientas ofimáticas
      3. Tipos de programas ofimáticos
    3. El Internet
      1. Historia
      2. Conexión a Internet
      3. Proveedores de Internet
      4. Servicios de Internet
      5. Otros servicios de Internet
      6. Buscar en Internet
    4. La videoconferencia
      1. Historia
      2. Tecnología
    5. La firma electrónica
Otros cursos de esta academia
Postgrado en Contabilidad y NominaPlus Profesional
(gesformacion.edu.es)
Este postgrado en contabilidad especializado en nominaplus profesional responde a una demanda constante de profesionales cualificados por parte de las empresas...
Curso de Teoría Contable
(gesformacion.edu.es)
Ejercicio: resultado   tema 12: valoración inventario...3 hechos contables aumentativos3...2 amortización: cuentas relacionadas8...8 resumen de novedades11...
ContaPlus Profesional
(gesformacion.edu.es)
Con la realización de este curso de contaplus profesional, el alumno recibirá una formación en contabilidad ajustada al último ajuste del plan general contable de...
Experto en Contabilidad: Nivel Profesional
(gesformacion.edu.es)
Contaplus profesional tema 1: introducción a contaplus 1...3  ejercicio: diferenciar las compras5...3  supuesto de una factura9...1  compras de inmovilizado5...
Facturación 2012: FacturaPlus Profesional
(gesformacion.edu.es)
Módulo i: conceptos básicos tema 1...gestión de cobros e informes 7...introducción a facturaplus 1...5  contratos mercantiles   glosario     módulo 2: facturaplus ...
Nóminas 2012: Nominaplus Profesional
(gesformacion.edu.es)
Cálculo de baja por accidente   tema 6: cálculo de nómina: enfermedad      6...3  antigüedad y pagas 1...de la empresa 7...2  gratificaciones extraordinarias ...
Curso OpenOffice 2.1
(gesformacion.edu.es)
Tema 1: introducción tema 2: presentación tema 3: documentos de texto – writer primeros pasos manejo de writer formato de párrafo formato de página listas...
Cómo Posicionar Páginas Web
(gesformacion.edu.es)
Filtrar según el número de búsquedas exactas 4...  este curso de cómo posicionar páginas webs persigue dotar al alumno de los conocimientos necesarios para poder...
Curso Completo de Office
(gesformacion.edu.es)
Mediante este curso completo de office se capacitará en el uso de los principales programas ofimáticos para garantizar un desarrollo profesional altamente cualificado...
Curso Completo de Microsoft Access 2010
(gesformacion.edu.es)
Access es sin duda alguna uno de los programas de gestión de bases de datos relacionales más potentes del mercado, su uso permite almacenar, ordenar, estructurar...
PEDIR INFORMACIÓN