Curso de Técnico ITIL 2011: Gestión de Servicios TI (4 Créditos ECTS)

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Descripción del curso
Conoce el mundo de la gestion de ITL con este curso online de 110 horas. Obtendrás claves de gestión de cualquier servicio y sabrás interpretar el Big Data ¡Aprovecha la ocasión!...
Habilidades
¿Qué aprendes en este curso? ITIL Gestión de Servicios TI
Temario
Temario El Curso Online de Técnico ITIL 2011 en Gestión de Servicios TI  servirá de hilo conductor para aquellos que ya hayan seguido una formación ITIL Foundation (Versión 3 o 2011) y permitirá, a todos los que aún no tienen ningún conocimiento sobre la materia, descubrir y entender las contribuciones de ITIL en la gestión de los servicios, así como la metodología para tener éxito en la implantación ITIL en la empresa, independientemente de su tamaño. El presente Curso Universitario está Acreditado por la Universidad Antonio de Nebrija con 4 créditos Universitarios Europeos (ECTS), siendo baremable en bolsa de trabajo y concurso-oposición de la Administración Pública. - Aprender las claves para un correcto entendimento de los procesos ITIL 2011 y su organización. - Descubrir y entender las contribuciones de ITIL en la gestión de los servicios. - Conocer la metodología para tener éxito en la implantación ITIL en la empresa, independientemente de su tamaño. - Conocer las principales relaciones entre los diferentes procesos ITIL, así como los posibles beneficios y principales dificultades que pueden aparecer. Esto permite al lector entender la anidación de los procesos y las implicaciones que esto tiene. Certificación Universitaria en Técnico ITIL 2011: Gestión de Servicios TI con 4 Créditos Universitarios ECTS (Curso Homologado y Baremable en Oposiciones de la Administración Pública).
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