Curso de Secretariado de Alta Dirección Online

Información
Visión y Valor Consulting S.L.
2.880€
Online
Curso
Descripción del curso
Este curso es bonificable hasta el 100% por la Fundación Tripartita para trabajadores en activo en Régimen General de la Seguridad Social (no válido para autónomos ni funcionarios), por lo que no supondría coste alguno para la empresa ni para el propio trabajador. Los cursos cuentan con la más avanzada tecnología. Cada equipo de desarrollo del curso, ha seleccionado los mejores medios para que la experiencia de aprendizaje del alumno sea lo más grata y eficaz posible: Las ventajas con las que cuenta el curso Secretariado de Alta Dirección son las siguientes: - Este curso dispone de la posibilidad de usar una herramienta de seguimiento para obtener informes precisos de la marcha y evolución del alumno a lo largo del desarrollo del curso - Puedes acceder (en una nueva ventana) a una demo del curso pulsando Demo del curso Dirigido a: Profesionales relacionados con la gestión de la Secretaría de Dirección de la Empresa y personal de Administración que realicen funciones que requieran poseer conocimientos de protocolo, gestión de tiempos, marketing, apoyo a comercio internacional, organización, comunicación, etc.
Temario
Temario:
 
01 - COMUNICACIÓN ESCRITA
 
1. Normas y estilos de redacción
 
Normas
Estilos
 
2. Prácticas avanzadas de ortografía
 
La acentuación
La mayúsculas
La ''b'' y la ''v''
La ''g'' y la ''j''
La ''h''
Signos de puntuación
 
3. La comunicación escrita
 
Cartas comerciales
Actas
Informes
Notas internas
Cumplimiento e interpretación
 
4. La comunicación electrónica
 
La comunicación electrónica
Anexos
 
02- GESTIÓN DEL TIEMPO
 
1: Consideraciones previas
 
 Definición y características del tiempo
 Velocidad de respuesta
 Factores personales que afectan al tiempo
 La influencia de variables externas
 En su sitio
 La curva del rendimiento
 Concepto y causas de estrés
 Verdadero o falso
 Valoración económica del tiempo
 Cuestionario
 
 2: Problema comunes en la gestión del tiempo
 
 Los problemas más comunes en la gestión del tiempo
 Los desperdiciadores de tiempo
 En su sitio
 La dispersión en el trabajo
 Las intrusiones e interrupciones
 Pistas
 El momento adecuado para las comunicaciones
 Gestión eficaz de la información
 Relaciona conceptos
 Cuestionario
 
 3: Programación eficaz del tiempo
 
 Programación y priorización de tareas: criterios de referencia
 Priorización de tareas conforme a su naturaleza
 Priorización de tareas conforme a su importancia y urgencia
 Pistas
 La agenda como herramienta de organización I
 La agenda como herramienta de organización II
 Cómo utilizar la agenda de trabajo
 Velocidad de respuesta
 La organización de los elementos de trabajo
 Sopa de letras
 Control de tiempo
 Cómo afrontar los imprevistos
 Cuestionario
 
 4: Mejora en la administración del tiempo
 
 Cómo administrar las tareas compartidas
 Planificación de reuniones eficaces
 Verdadero y falso
 Cómo optimizar el tiempo de las reuniones
 La delegación de tareas
 En su sitio
 Aptitudes y actitudes favorables para la gestión del tiempo
 Consejos útiles para gestionar el tiempo de manera eficaz
 Pistas
 Planificar el descanso y el tiempo de ocio
 Crucigrama
 Cuestionario
 
 5: Los planes de acción
 
 La necesidad de planificar el tiempo
 La planificación orientada a la consecución de objetivos
 El plan de acción
 Verdadero o falso
 Plan de acción diario
 Plan de acción semanal
 Plan de acción mensual y planificación anual
 Relaciona conceptos
 Las técnicas de planificación: los diagramas de Gantt y Pert
 Velocidad de respuesta
 Cuestionario
 
 6: Las NNTT al servicio de la planificación
 
 Introducción a las nuevas tecnologías
 Las agendas electrónicas
 Organización de trabajo: Microsoft Outlook
 Cómo se organiza Microsoft Outlook
 Microsoft Outlook como medio de intercomunicación universal
 Microsoft Outlook como organizador del trabajo
 Relaciona conceptos
 Velocidad de respuesta
 Organización del trabajo: Microsoft Project
 Pistas
 Software de planificación: Lotus Notes
 Lotus Notes: base de datos
 Lotus Notes: gestor de correo
 Lotus Notes: agenda
 En su sitio
 Los PDA
 Características de los PDA
 Sopa de letras
 Cuestionario
 
 
03 - DESARROLLO DE HABILIDADES PARA LA GESTIÓN DE SÍ MISMO
 
01: Gestión De Emociones
 
1: Introducción
 
2: La Inteligencia Emocional Y Las Competencias Emocionales
 
¿Qué son las Emociones?
La gama de emociones
Emociones Positivas y Negativas
Utilidad de las Emociones
Concepto de Inteligencia Emocional
Habilidades Implicadas en la Inteligencia Emocional
 
3: La Inteligencia Emocional En Las Organizaciones
 
El entorno emocional en las Organizaciones
Cómo afecta el clima emocional al Rendimiento
Clima Emocional
Actividad Rolplay- Liderazgo Autoritario vs. Liderazgo Emocional
 
4: Los Estados De Ánimo
 
La función señalizadora de los Estados de Ánimo
Estados de Anímicos
 
5: Las Emociones Negativas
 
La Función Biológica en las Emociones Negativas
Emociones Negativas y Autocontrol Emocional
Las Emociones Negativas: ¿Solución o Problema?
Emociones negativas y pensamiento lógico
El Control de las Emociones Negativas
Emociones Negativas útiles o inútiles
 
6: Autocontrol Emocional
 
Procesamiento Lógico y Emociones
Modulación de la Respuesta Emocional
El Secuestro Emocional
La capacidad expansiva de las emociones negativas
La interpretación cognitivas para el control de las emociones
El control mental de las emociones
Emociones Aliadas o Enemigas
 
7: La Autoestima
 
El mecanismo de la Autoestima
La función de la Autoestima
¿Qué afecta a la Autoestima?
El proceso de formación de la Autoestima
El proceso circular de la Autoestima
La Autoestima es importante
Actividad Rolplay- Practicando la Asertividad
 
8: La Comunicación Organizacional
 
Habilidad para la comunicación interpersonal
La escucha activa
La empatía
La asertividad
Comunicación oral persuasiva
Actividad Rolplay: La Importancia de la Comunicación dentro del Equipo
 
9: La Motivación En El Trabajo
 
Factores de automotivación
Estimulando nuestra motivación
Automotivación y objetivos
Fijación de metas personales
Actividad Rolplay: Claves de la Automotivación
Actividad: La inteligencia emocional. Enseñanzas desde el Deporte, por Xesco Espar
 
02: Gestión Del Estrés Y De La Energía Personal
 
1: Actividad Me Siento Bien
 
2: Origen Y Causas Del Estrés
 
Gestionar el estrés para sentirse bien
La naturaleza real del estrés
El origen evolutivo del estrés
Cuándo se convierte el estrés en un problema
Situaciones más habituales que provocan el estrés
Actividad: La activación fisiológica en situaciones de estrés. Caso Práctico David Beckham
 
3: El Estrés Y La Activición Fisiológica
 
Nivel de Activación
Conocimiento del Nivel de Activación
Manifestación de la Activación
Evaluación de la Activación
 
4: Reflexión
 
5: Establecer Objetivos Como Técnica De Gestión Del Estrés
 
Establecimiento de Objetivos
Clasificación de Objetivos- Resultado
Objetivos de Realización
Objetivos de Largo Plazo
Objetivos Intermedios
Objetivos a Corto Plazo
Objetivos Colectivos e Individuales
Planes de Enfoque
Actividad: La Importancia Mental
Caso práctico
 
6: El Control De La Atención
 
Control de la Atención
Dimensiones o enfoques atencionales - Esquema
Aprender a Enfocar
Observar y analizar la situación
Atender con intensidad y cantidad apropiada
Actividad: las situaciones de adversidad, la exigencia y el alto rendimiento
 
7: Aprender A Pensar Correctamente Para Afrontar El Estrés
 
Pensar de Forma Correcta
Reconstrucción cognitiva del Pensamiento
Tipos de Deformaciones del Pensamiento
Actividad: La capacidad de resistencia a la frustración y a la adversidad
 
8: Técnicas Eficaces Para Mejorar Situaciones Adversas
 
Técnicas para manejar Situaciones Adversas
Autopráctica en Imaginación o Visualización
Estrategias Físicas para Prevenir el Estrés
La estrategia de la respiración correcta
El Método de la Relajación
Los Estiramientos Corporales
Actividad: La gestión del estrés. Lecciones desde el deporte de alto rendimiento, por Juanma López iturriaga
 
9: Recapitulación
 
03: Creatividad E Innovación
 
1: La Creatividad: Qué Es, Cómo Se Produce, Qué Factores La Condicionan
 
¿Qué es la creatividad?
Fases de la creatividad
Factores que condicionan la creatividad
Actividad Rolplay: Factores que condicionan la creatividad
 
2: Creatividad Y Energía Física Y Mental
 
Energía física y mental y creatividad)
El ejercicio físico y la creatividad
 
3: Creatividad Y Pensamiento Inconsciente
 
Pensamiento inconsciente
El sueño y la creatividad
 
4: Creatividad Y Emociones
 
Creatividad y emociones
 
5: El Cerero Creativo
 
El cerebro creativo
Creatividad e intuición
 
6: Las Barreras Creativas
 
Barreras educativas y sociales
Barreras culturales y organizativas
Actividad Rolplay: Las Barreras a la Creatividad
 
7: Creatividad Y Esquemas Mentales: Del Pensamiento Reproductivo Al Pensamiento Productivo
 
Creatividad y Esquemas mentales
Del pensamiento reproductivo al pensamiento productivo
 
8: Técnicas Para Potenciar La Creatividad
 
Técnicas de creatividad
El brainstorming
Seis Sombreros Para Pensar
Asociación forzada
Mapas mentales
Diseño empático
Actividad: La Creatividad -Enseñanzas desde el deporte de alto rendimiento, por Andoni Zubizarreta
 
9: Conclusiones Finales
 
Anexo: Innovación - Claves para poner en forma el modelo de negocio
 
04: Toma De Decisiones Y Resolución De Problemas
 
1: Competencia Para La Toma De Decisiones
 
Introducción a la Toma de Decisiones
Competencias para la Toma de Decisiones
Actividad Rolplay: Los errores más frecuentes en la toma de decisiones
 
2: Cómo Procesamos La Información A La Hora De Decidir
 
Proceso de la información a la hora de decidir
Procesamiento lógico vs. Procesamiento intuitivo
Actividad: La Toma de decisiones. El caso práctico de Dell
 
3: Cómo Evitar Los Errores Más Frecuentes En Las Tomas De Decisiones
 
Reflexión sobre los errores más comunes en la toma de decisiones
Errores más frecuentes a la hora de decidir
Errores de decisión: Frente a un problema aplicar sin más una solución ya elaborada
Errores de decisión: suponer que solo existe una solución al problema
Errores de decisión: quedarse anclado en los datos iniciales del problema
Errores de decisión: persistir en una postura más allá de lo racional
Errores de decisiones: analizar sesgadamente la información
Errores de decisión: sesgar la ponderación que damos a los datos
Errores de decisión: sobrevalorar nuestras posesiones
Actividad - Historia de unos errores peligrosos
Aprender a evitar los errores en la toma de decisiones
Actividad Rolplay: Cómo optimizar las decisiones que tomamos
 
4: Modelo De Resolución Creativa De Problemas
 
I Fase: Identificar y Analizar el Problema
II Fase: Redefinir el Problema
III Fase: Generar Ideas y Alternativas de Solución
IV Fase: Evaluar y Seleccionar las Mejores Opciones
V Fase: Implantar la Solución
VI Fase: Hacer una Seguimiento
Actividad: La Toma de Decisiones. Lecciones desde el Deporte del Golf
 
5: Recomendaciones Finales
 
04 - CONDUCTA Y COMUNICACIÓN POSITIVA
 
1 - Inteligencia Emocional Y Conducta Positiva
 
La Inteligencia Emocional y las Competencias Emocionales
Actividad: La inteligencia emocional. Enseñanzas desde el Deporte, por Xesco Espar
La Inteligencia Emocional en las Organizaciones
Los Estados de Ánimo
Actividad Roleplay: Claves de la Automotivación
Las Emociones Negativas
Autocontrol Emocional
La Autoestima
 
2 - Habilidades De Comunicación Positiva
 
La Comunicación Organizacional
Actividad Roleplay- Practicando la Asertividad
La cohesión de un equipo
Actividad Roleplay: La Importancia de la Comunicación dentro del Equipo
La conflictividad y falta de cohesión de un equipo
Cómo fomentar la cohesión del equipo
Actividad - Gestión Eficaz de Equipos
 
3 - Optimismo Y Actitud Positiva
 
Neurociencia de la felicidad
Optimismo y pesimismo
Los efectos psicológicos del pesimismo
Cómo nos ayuda el optimismo a alcanzar nuestros objetivos
La creatividad: qué es, cómo se produce qué factores la condicionan
Creatividad y Energía Física y Mental
Creatividad y Pensamiento Inconsciente
Creatividad y Emociones
Actividad Roleplay: Las Barreras a la Creatividad
 
4 - Qué Hace Que Nos Sintamos Motivados Con Las Tareas Que Realizamos
 
Estado de flujo
Alcanzando el estado de flujo
 
5 - Resistencia Al Estrés Y A La Adversidad
 
Actividad Me siento bien
Actividad: La activación fisiológica en situaciones de estrés. Caso Práctico David Beckham
Actividad: La Importancia Mental
Actividad: las situaciones de adversidad, la exigencia y el alto rendimiento
El concepto de indefensión aprendida
Cómo nos afecta el fracaso
La lógica del mecanismo de indefensión aprendida
La capacidad de mantener la esperanza y no rendirnos
La capacidad para reinterpretar la situación y no perder el control
Aprender a pensar correctamente para afrontar el estrés
Actividad: La capacidad de resistencia a la frustración y a la adversidad
Técnicas eficaces para manejar Situaciones Adversas
Actividad: La gestión del estrés. Lecciones desde el deporte de alto rendimiento, por Juanma López Iturriaga.
 
05 - REUNIONES EFICACES
 
1.     Introducción
 
Reuniones oportunas... ¿o no?
¿Qué cuesta una reunión?
En su sitio
¿Cuáles deben ser los objetivos de una reunión?
Primer acercamiento hacia una reunión eficaz
Verdadero o falso
Cuestionario
 
2.     Funciones de los participantes de una reunión
 
Las funciones principales
Las funciones del Coordinador o Gestor
Pistas
Las funciones del Apoyo o Secretario
Las funciones del resto de asistentes
En su sitio
Cuestionario
 
3.     Preparar una reunión
 
Marcar los objetivos de la reunión
Decidir quiénes deben acudir a la reunión
Fijar la agenda de la reunión
Verdadero o falso
Decidir el lugar de la reunión
Verdadero o falso
Preparar la convocatoria de la reunión
Cuestionario
 
4.     El desarrollo de la reunión
 
Comenzamos por la puntualidad
Quien abre la reunión es el coordinador
Verdadero o falso
El coordinador nos llevará paso a paso
El coordinador controlará la participación
Los participantes expondrán y opinarán
Velocidad de respuesta
El coordinador cerrará la reunión
Cuestionario
 
5.     Los papeles que asumen los participantes
 
Los roles dentro del grupo
Algunos roles negativos de los participantes
Relaciona conceptos
Algunos roles positivos de los participantes
Cómo controlar los roles negativos
Verdadero o falso
Cuestionario
 
6.     Qué hacer cuando no todo sale bien
 
Introducción
No hay manera de cuadrar horarios y agendas
No sé cómo hacer para que la gente confirme su asistencia
Verdadero o falso
La gente no viene preparada a las reuniones
Hay personas que revientan las reuniones
Relaciona conceptos
La convocatoria de la reunión no está bien definida
Las reuniones siempre son a horas muy malas
Verdadero o falso
Nos encontramos que no hay coordinador
Cuestionario
 
7.     Métodos para la toma de decisiones en grupo
 
La tormenta de ideas o brainstorming
La técnica del grupo nominal
El diagrama de Ishikawa
En su sitio
El diagrama de Pareto
Métodos matriciales
En su sitio
Cuestionario
 
06 - COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN TELEFÓNICA
 
1. La eficacia en comunicación
Comunicación humana: Claves y elementos
Contexto en comunicación: Feedback y barreras
Lenguaje y comunicación
 
2. Habilidades sociales para la comunicación
 
Habilidades vinculadas a la comunicación
La asertividad en comunicación
La excelencia en habilidades sociales
 
3. Atención y servicio al cliente
 
La orientación al cliente
La negociación con clientes
El arte de la pregunta
 
4. Comunicación telefónica (I)
 
El cliente
El servicio
 
5. Comunicación telefónica (II)
 
Psicología personal y excelencia profesional
Excelencia profesional en atención al cliente
 
6. Telemarketing: gestión telefónica
 
La comunicación telefónica
Cuadro de situaciones de gestión telefónica
Gestión telefónica y atención al cliente
 
7. Telemarketing: fidelizar clientes
 
Gestión telefónica y fidelización de clientes
Atención telefónica y tratamiento de reclamaciones
 
07 - ORIENTACIÓN AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO 2.0
 
1 - ¿Qué Es La Orientación Al Cliente?
 
La Orientación al Cliente como competencia laboral clave
El cliente es el que debe orientar nuestras acciones
La eficaz orientación al cliente
Actividad Roleplay: La satisfacción de los clientes
 
2 - ¿Qué Competencias Y Habilidades Están Asociadas A La Orientación Al Cliente?
 
Competencias y habilidades asociadas a la orientación al cliente
Habilidad para la comunicación interpersonal
La escucha activa
La empatía
La asertividad
Comunicación oral persuasiva
Uso eficiente de preguntas
Gestión de conflictos y situaciones difíciles
Gestión emocional
Proactividad y creatividad
Actividad Roleplay: La Orientación al Cliente como competencia personal
 
3 - Estrategias Para La Satisfacción Del Cliente Externo
 
Ecuación para la satisfacción del cliente
Conocer necesidades y demandas
Identificar necesidades de los segmentos de mercado
Medir la satisfacción del cliente
Actividad Roleplay: Lo que diferencia a las Personas Proactivas
 
4 - Estrategias Para La Satisfacción Del Cliente Interno
 
El enfoque de procesos y el cliente interno
Desarrollo e implicación de las personas: necesidades profesionales de formación y desarrollo
Autonomía para tomar decisiones: Empowerment
Liderazgo y coherencia
Recibir feedback y reconocimiento
Evaluación de la satisfacción del cliente interno
 
5 - Actitudes Y Conductas Que Favorecen La Satisfacción Del Cliente Externo
 
La satisfacción a medida: crear experiencias
Los cinco principios para una atención excelente
Conductas que favorecen la satisfacción del cliente
Actividad Roleplay: Habilidades asociadas a la Orientación al Cliente
 
6 - El Servicio Al Cliente Y Su Fidelización: Hacia Un Paradigma De Satisfacción Integral
 
Elementos del servicio al cliente
Cómo el servicio al cliente crea valor
Cómo servir adecuadamente al cliente
La fidelidad del cliente, más allá de la calidad de servicio
 
08 - WINDOWS 8 COMPLETO
 
1 - Introducción
 
Interfaz Metro
La tienda Windows 8
El escritorio en Windows 8
Simulación - El escritorio
Integración de pantalla, teclado y ratón
Windows 8 conectado a la nube
 
2 - Instalación
 
Requisitos de hardware
Versiones de Windows 8
Nueva instalación I
Nueva instalación II
Actualización desde Windows 7
Actualización desde Windows Vista
Autopractica - Requisitos de instalación
Autopractica - Instalación
 
3 - Trabajando Con Windows 8
 
Iniciar sesión en Windows 8
Simulación - Iniciar sesión
La nueva interfaz de usuario
Personalizar la interfaz de inicio
Moverse entre aplicaciones
Insertar nuevas aplicaciones
Finalizar sesión
Escritorio
Barra de tareas
Fondo de escritorio
Simulación - Cambiar el fondo
Las ventanas en Windows 8
Modificar las ventanas
Ocultar y visualizar ventanas
Temas
Modificación de temas
Configuración de Pantalla
Autopractica - Trabajando con Windows 8
Autopractica - Modificar temas
 
4 - Archivos Y Carpetas En Windows 8
 
Archivos
Carpetas
El árbol de carpetas
Propiedades de los archivos y las carpetas
El explorador de archivos
Simulación - El explorador de archivos
Ver archivos y carpetas
Papelera de reciclaje
Archivos comprimidos
Videoejercicio
Autopractica - El explorador de carpetas
Autopractica - Documentos comprimidos
 
5 - Administración Básica De Windows 8
 
Panel de control
Opciones del panel de control
Tipos de cuentas de usuario
Administración de cuentas
Administrar credenciales
Recuperación de contraseñas
Control de cuentas de usuario
Simulación - Control de cuentas de usuario
Instalación de una impresora
Configuración de audio
Videoejercicio
Autopráctica - Cuenta de invitado
Autopráctica - Cuenta probador
 
6 - Programas En Windows 8
 
Abrir Programas
Simulación - Abrir la calculadora
Abrir Documentos
Instalar Programas
Desinstalar programas
Salir de programas
Aplicaciones incluidas
Accesorios de Windows
El nuevo Windows Live
Videoejercicio
Autopráctica - Notepad
Autopráctica - Notepad II
 
7 - Windows 8 Online
 
Conexión a internet
Internet Explorer 10
Elementos de la interfaz tradicional de Internet Explorer 10
Elementos de la interfaz mosaico de Internet Explorer 10
Simulación - Anclar una página Web
Navegación
Gestión de favoritos
Historial de navegación
Opciones de seguridad de Internet Explorer 10
Videoejercicio
Autopráctica - Internet Explorer
Autopráctica - Google
 
8 - Multimedia
 
Fotografías
Galería de fotos instalación
Galería de fotos
Simulación - Fotografías
Reproductor de Windows Media
Videoejercicio
Autopráctica - Listas de reproducción
Autopráctica - Instalando Photo Gallery
 
9 - Instalación Avanzada
 
Requisitos de Hardware
Versiones de Windows 8
Nueva instalación I
Nueva instalación II
Actualización desde Windows 7
Actualización desde Windows Vista
Actualización de los archivos de instalación
Mantener la configuración tras una nueva instalación
Inicio de Windows Transfer en el antiguo sistema
Inicio de Windows Transfer en el nuevo sistema
Autopráctica - Requisitos de instalación
Autopráctica - Instalación
Test - Instalación Avanzada
 
10 - Hardware Y Periféricos
 
El administrador de dispositivos
Menú contextual de los dispositivos
Simulación - Actualizar software de controlador
Agregar y quitar dispositivos
Tipos de hardware interno y externo
El solucionador de problemas de hardware
Autopráctica - Hardware y periféricos
Autopráctica - Solucionador de problemas
Test - Hardware y periféricos
 
11 - Redes
 
Configuración de parámetros de red
Redes wifi
Desconectarse de internet
Explorar la red
Averiguar el estado de una red
Simulación - Estado de la red inalámbrica
Resolver problemas de red
Creación de un grupo en el hogar
Compartir carpetas y archivos
Simulación - Compartir una carpeta
Excluir carpetas y archivos del grupo del hogar
Cambiar el grupo de trabajo
Configuración del cortafuegos
Autorización de programas
Editar reglas de entrada y salida
Videoejercicio - Conexiones
Autopráctica - Parámetros de red
Autopráctica - Firewall
Test - Redes
 
12 - Mantenimiento Del Sitema I
 
Herramientas administrativas y del sistema
Configuración del sistema
Información del sistema
Historial de archivos
Mantenimiento de discos
Simulación - Comprobar un disco
Videoejercicio - Discos duros
Restauración del sistema I
Restauración del sistema II
Monitor de recursos
Windows PowerShell
Autopráctica - Mantenimiento disco duro
Autopráctica - Copia de restauración
Test - Mantenimiento del sitema I
 
13 - Mantenimiento Del Sitema II
 
Administrador de equipos
Programador de tareas
Visor de eventos
Carpetas compartidas
Simulación - Dejar de compartir una carpeta
Usuarios y Grupos locales
El monitor de rendimiento
El administrador de discos
Formatear un disco
Cambiar la letra de una unidad
Administrar Particiones
Videoejercicio - Administrador de equipos
Autopráctica - Programar tareas
Autopráctica - Grupo de usuarios
Test - Mantenimiento del sitema II
 
14 - Administración De Seguridad
 
Seguridad en un sistema Windows 8
Seguridad centro de actividades
Mantenimiento de un sistema Windows 8
Copia de seguridad del registro de Windows
Buscar y solucionar problemas de seguridad
Simulación - Crear una copia de seguridad
Protección infantil
Cifrado de la información Bitlocker
Desbloqueo de unidades cifradas
AppLocker
Tomar posesión
Videoejercicio - Protección Infantil
Autopráctica - Configuración del centro de actividades
Autopráctica - Almacenamiento extraíble
Test - Administración de seguridad
 
15 - Solucionando Problemas Y Mejorando El Rendimiento
 
Los asistentes de problemas de Windows 8
Analizar un problema
Información sobre los problemas en Windows 8
Recuperación del sistema I
Simulación - Analizar problemas
Recuperación del sistema II
Cambiar la configuración de inicio del sistema
Análisis del uso de recursos
Videoejercicio - Solucionador de Problemas
Autopráctica - Imagen de seguridad
Autopráctica - Rendimiento
Test - Solucionando problemas y mejorando el rendimiento
 
09 - BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN INTERNET
 
1: La búsqueda en Internet.
 
Introducción a Internet. Conceptos y Terminología.
Software para ConectaRSE un Internet
Lectura y escritura en la era digital. Como Internet del canal nuevo de Comunicación.
Distintos Tipos de Formatos en Internet (buscadores, sitios web, blogs, redes sociales,   Foros, etc.).
La búsqueda de información en Internet. Directorios vs Motores de Búsqueda. Otros Modelos de buscadores.
 
2: Búsqueda de Con Google.
 
Google
Búsqueda básica en Google
Entendiendo la Página de Resultados de Google
Busqueda avanzada con Google
Las Herramientas de búsqueda escondidas de Google: consejos de búsqueda. 
Búsqueda de Imágenes con Google
Los Grupos de Google
Búsqueda en Google Maps
Búsqueda de Productos
Búsqueda de noticias
Búsqueda de vídeos. Youtube. Otras de plataformas de vídeo.
Búsqueda de Libros.
Búsqueda de Negocios Locales.
Búsqueda en Blogs.
Búsqueda en Foros
Búsqueda de Aplicaciones Móviles párr
 
3: Otras Plataformas de búsqueda
 
Búsqueda en Diccionarios y Enciclopedias. Traducciones. Rimas. Preguntas y Respuestas.
BUSQUEDA DE PERSONAS
Búsqueda de información de salud
Búsqueda de noticias
Búsqueda de Viajes. Hoteles
Búsqueda de Archivos multimedia. Audio y Vídeo. P2P. Torrente
Búsqueda de mapas
Búsqueda de Productos
Búsqueda de información tabulada.
Búsqueda en Redes sociales. Twitter. Facebook
Otras búsquedas: recetas, trabajo, Asuntos Legales, inmuebles, etc.
Plugins de búsqueda párr Google Chrome
 
10 -  WORD 2013
 
1.Introducción
 
Entorno de trabajo
Crear y guardar documentos
Abrir documentos
Seleccionar
Formatos básicos
Distintas vista para un mismo documento
Márgenes y orientación de la página
Imprimir documentos
Vídeo resumen de la unidad
 
2.Operaciones básicas y formato
 
Usar el portapapeles
Buscar y reemplazar
Revisar la ortografía y la gramática
Fuentes, propiedades y efectos
Párrafos. Sangrías y tabulaciones
Estilos: aliados para estructurar el documento
Vídeo resumen de la unidad
 
3.Inserción de objetos
 
Agregar portadas e insertar páginas en blanco
Tablas
Imágenes y formas
Insertar gráficos
Insertar encabezado y pie de página
Incluir notas al pie
Cuadros de texto, WordArt y letra capital
Vínculos, símbolos y comentarios
Vídeo resumen de la unidad
 
4.Diseño de página
 
Modificar el diseño general con los temas
Configurar las páginas
Marcas de agua, fondos y bordes de página
Vídeo resumen de la unidad
 
11 - EXCEL 2013
 
1.Introducción a Microsoft Excel
 
El entorno de trabajo
La cinta de opciones
La barra de herramientas de acceso rápido
Desplazamiento por el libro de trabajo
Mover, copiar y renombrar hojas
Introducción de fórmulas
Almacenamiento y apertura de un libro
 
2.Mi primera hoja de cálculo
 
Introducción de datos
Utilización de funciones simples
Mejora del aspecto de la tabla
Configuración e impresión de la hoja
Protección
 
3.Formatos de celda
 
Fuente
Alineaciones
Bordes y relleno
Número
Formato condicional
Manejo del Portapapeles
Borrar
 
4.Gráficos
 
Creación
Diseño
Presentación
Formato
Minigráficos
 
5.Referencias y funciones
 
Referencias absolutas, mixtas y 3D
Funciones estadísticas
Funciones matemáticas y trigonométricas
Funciones de fecha y hora
Función SI
Función CONSULTAV (BUSCARV)
 
12 - POWER POINT 2013
 
1.     Introducción A Microsoft Powerpoint
 
Introducción
Creación de una presentación
Operaciones con diapositivas
Video resumen del capítulo
 
2.     Diseño
 
Personalizar
Temas
Video resumen del capítulo
 
3.     Inserción De Objetos
 
Tablas
Vídeo resumen. Tablas
Imágenes
Vídeo resumen. Imágenes
Ilustraciones
Vídeo resumen. Gráficos SmartArt
Vídeo resumen. Gráficos
Elementos de texto
Símbolos
Vínculos
Sonido y vídeo
Video resumen del capítulo
 
4.     Animaciones
 
Efectos de animación
Animación avanzada
Intervalos
Video resumen del capítulo
 
5.     Transición De Diapositivas
 
Efectos de transición
Intervalos
Vídeo resumen del capítulo
 
6.     Presentación E Impresión De La Colección
 
Presentación con diapositivas
Impresión de la colección
 
 
 
13 - OFFICE 365. APLICACIONES EN LA NUBE

 
1. Office en la nube
 
La nube
Office 365
SkyDrive
 
2. Novedades 2013
 
Lo nuevo en Office
Lo nuevo en Word
Lo nuevo en Excel
Lo nuevo en PowerPoint
Lo nuevo en OneNote
Lo nuevo en Outlook
Lo nuevo en Lync
Lo nuevo de Access 

 
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