Curso de Gestion de la Calidad en Peluqueria y Estetica a Distancia

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MUNDIFOR Centros de Formación
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Temario
Contenidos: 

El Curso Gestión de la Calidad en Peluquería y Estética está dirigido a aportar los conocimientos necesrios para asumir la responsabilidad de la gestión ambiental en la empresa así como su integración con la calidad e incluirla como herramienta de competitividad

TEMARIO

Tema 1. Antecedentes de los sistemas de calidad.
Tema 2. Gestión de la información y de la comunicación en la empresa.
Tema 3. La gestión de la calidad según la EFQM.
Tema 4. La gestión de la calidad según la calidad total.
Tema 5. La calidad en empresas industriales.
Tema 6. La calidad en empresas de servicios.
Tema 7. Costes de calidad.
Tema 8. Normalización, certificación y acreditación.
Tema 9. Fases para la implantación de un sistema de calidad.
Tema 10. Requisitos de la norma iso 9001:2000. Responsabilidad de la dirección.
Tema 11. Requisitos de la norma iso 9001:2000. Gestión de los recursos.
Tema 12. Auditorías de sistemas de gestión de la calidad.
Tema 13. Situación actual de las empresas de peluquería y estética en España.
Tema 14. La calidad en empresas de peluquería y estética.
Tema 15. Visión práctica de la calidad.
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