TÉCNICO DE SOPORTE PARA PROYECTOS DE SERVICIOS - BARCELONA
Descripción de la oferta de empleo
Con sede en Barcelona, se enorgullecen de su dedicación a la excelencia técnica y al servicio al cliente.
¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestionar ofertas técnicas.
identificación de soluciones, realización de ofertas y seguimiento de las mismas, incluyendo las acciones correctivas que fueran necesarias.
Las ofertas pueden ser tanto de producto técnico como de servicios.
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios y realizar diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
Realizar demostraciones de producto y actuaciones comerciales.
Mantener un registro actualizado preciso de todos los problemas y soluciones.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ingeniería y comercial para resolver problemas más complejos.
Participar activamente en la mejora continua de los procesos de soporte técnico.
Mantenerse al día con las últimas tendencias y desarrollos tecnológicos.
Proporcionar formación a los usuarios finales sobre nuevas tecnologías y procesos.
Garantizar la satisfacción del cliente a través de un soporte técnico de calidad.
¿A quién buscamos (H/M/D)? El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos.
Formación técnica.
CFGM/CFGS o Grado en ingeniería, con especialidad en electrónica.
Experiencia previa en un puesto de soporte técnico, teniendo contacto con departamento comercial o cliente directamente.
Demostrar fuertes habilidades de resolución de problemas.
Interés real en conocer las últimas tendencias y desarrollos tecnológicos del sector.
Imprescindible tener disponibilidad para desplazarse a cliente en el caso de que sea necesario.
Orientación al cliente y compromiso con la excelencia en el servicio.
¿Cuáles son tus beneficios? Empresa con oficinas en Barcelona ciudad con oportunidades reales de desarrollo profesional y formación continua.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 01/04/2024
- 30/06/2024
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