TÈCNIC/A INFORMÀTIC JUNIOR ON-SITE - LES MASIES DE VOLTREGÀ
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilitats:
Atendre i registrar sol·licituds de suport tècnic rebudes per telèfon, correu electrònic o sistema de tiquets.
Diagnosticar i resoldre problemes de maquinari i programari, inclosos problemes de xarxa i connectivitat.
Proporcionar assistència remota per resoldre problemes dels usuaris finals.
Escalar problemes complexes als equips de suport de nivell superior segons sigui necessari.
Mantenir registres precisos de totes les sol·licituds de suport i les solucions proporcionades.
Proporcionar orientació i formació bàsica sobre l´ús de maquinari i programari als usuaris.
Col·laborar amb altres membres de l´equip de suport tècnic per resoldre problemes de manera eficient.
Contribuir a la millora contínua dels processos i procediments del Help Desk.
Requisits:
Experiència prèvia en un rol de Help Desk o servei d´assistència tècnica similar.
Coneixement sòlid de sistemes operatius Windows i programari de productivitat com Microsoft Office.
Habilitats bàsiques de resolució de problemes de maquinari, programari i xarxes.
Excel·lents habilitats de comunicació verbal i escrita.
Capacitat per treballar sota pressió i gestionar múltiples tasques simultàniament.
Certificacions rellevants, com CompTIA A+, són una avantatge.
Disponibilitat per treballar en torns rotatius si és necessari.
Beneficis:
Salari competitiu i beneficis addicionals.
Oportunitats de formació i desenvolupament professional.
Ambient de treball col·laboratiu i equip de suport.
Possibilitat de creixement i avanç en l´empresa.
Sistemes operatius: Haurien de tenir un bon coneixement de sistemes operatius comuns, com Microsoft Windows, macOS i Linux.
Suite de productivitat: Familiaritat amb programari de productivitat com Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides), i eines de col·laboració com Microsoft Teams o Slack.
Eines d´administració remota: Experiència en l´ús d´eines d´administració remota com Remote Desktop Protocol (RDP), TeamViewer, AnyDesk o LogMeIn per proporcionar suport remot als usuaris.
Sistemes de gestió de tiquets: Coneixement en l´ús de sistemes de gestió de tiquets com ServiceNow, Zendesk, JIRA Service Desk o Freshdesk per registrar i fer seguiment a les sol·licituds de suport tècnic
.
Eines de diagnòstic: Coneixement d´eines de diagnòstic de maquinari i programari, com Speccy, CPU-Z, GPU-Z, CrystalDiskInfo, i utilitats de diagnòstic de xarxa com Ping, Traceroute, i eines d´anàlisi de Wi-Fi.
Eines de seguretat: Familiaritat amb eines antivirus i antimalware, firewall personals, i eines d´anàlisi de seguretat com Malwarebytes, Avast, AVG, Norton, i Wireshark per detectar i eliminar amenaces de seguretat.
Eines de còpia de seguretat i recuperació de dades: Coneixement en l´ús d´eines de còpia de seguretat i recuperació de dades com Acronis True Image, EaseUS Todo Backup, i Recuva per garantir la seguretat de les dades i facilitar la recuperació en cas de pèrdua.
Eines de virtualització: Coneixement bàsic d´eines de virtualització com VMware Workstation, VirtualBox o Hyper-V per crear i gestionar màquines virtuals.
Eines de gestió de xarxes: Familiaritat amb eines de gestió de xarxes com Wireshark, Nagios, SolarWinds, i eines d´administració de dispositius de xarxa.
Incorporació immediata! Oferta de treball a la comarca Osona
Cotxe i disponibilitat per treballar Onsite
Incorporació immediata
CFGS Perfil 360º
Ganes d´aprendre i acabar de formar-se
Detalles de la oferta
- Crea Empleo ETT
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 19000€ - 19000€
- 16/04/2024
- 15/07/2024
• robot y workstoker... técnico/a servicio asistencia técnica torno mecanizado - 1045952funciones:desde temporing, seleccionamos a un/a técnico/a de servicio de asistencia técnica para importante empresa dedicada a la fabricación de tornos... • realizar el montaje, la reparación y el mantenimiento de......
En turboiber elevación, estamos buscando un/a gestor/a de proyectos junior para realizar el proceso de planificación, coordinación y supervisión de los proyectos del área industrial en dependencia directa del responsable de gestión de proyectos... idiomas: imprescindible inglés fluido (nivel equivalente......
Oferta de trabajo arquitecto junior con revit arquitecture en madrid necesitamos incorporar un arquitecto junior con revit arquitecture para participar en oficina técnica, en el desarrollo de proyectos de edificación y arquitectura de estadios fútbol... los trabajos a realizar serían:modelado de planos......
Ubicación: zona les glorias buena remuneración unos 613,45€ aproximadamente brutos mensuales... wellnessjob – cet10: precisa técnica/o de dirigidas horario: de lunes a jueves, dos clases los lunes, martes y jueves de 7:00 a 9:30 y los miércoles de 8:00 a 9:307h/semanales de clases + 2h30’ de cierre de......
Se precisa manicurista para colaborar en nuestro centro especialista gel y acrílico, manicura y pedicura y decoracion de uñas, se valorará conocimientos de peluqueria o estética zona les corts... interesadas enviar currículum o llamar al 617000217......
Buscamos a un coordinador de proyecto junior y en prácticas trilingüe de alemán/inglés/castellano que nos ayude a llevar las cuentas nacionales e internacionales... lime xl es una empresa de marketing, comunicación, nuevos medios, eventos y publicidad con oficinas en españa y alemania......
Ciudad: valladolid functions:desde temporing seleccionamos un/a técnico/a de mantenimiento junior para una importante empresa sector alimentación ubicada en valladolid: funciones:- mantenimiento preventivo/correctivo de maquinaria industrial... prácticas de, al menos, tres meses en empresas del sector......
En remote and talent estamos en la búsqueda de un/a ingeniero/a de datos junior apasionado/a por la ciencia de datos y la programación para unirse a un nuevo equipo en un proyecto de innovación y desarrollo en fase mvp bajo el paraguas de alma medical imaging, con un director general de proyecto joven......
Impuldesa cuenta con una posición como arquitecto junior para diseñar y colaborar en la creación de proyectos arquitectónicos innovadores, funcionales y sostenibles bajo la supervisión de un arquitecto senior... funciones: asistir en la elaboración de planos arquitectónicos y diseños de proyectos......
Cierre y negociación de venta de soluciones con el cliente... 000 € brutos anuales (12 pagas ) + variable comercial atractivo (abonables en el momento por cada venta efectiva)... se precisa ingeniero recien licenciado (cualquier especialidad) con aptitud comercial para la gestión de cartera de clientes......