TELEOPERADOR/A DE TELEASISTENCIA 30 Y 40 HORAS SEMANALES
Descripción de la oferta de empleo
a) Emisión de llamada de seguimiento.
b) Dar respuesta a las consultas planteadas por las personas usuarias en materia de su competencia.
c) Emisión de llamadas de otras tipologías de agenda al usuario, tales como cortesía, recordatorio de medicación, llamada a petición del usuario, confirmación de ingreso-alta hospitalaria, ausencia-suspensión, seguimiento de emergencia.
d) Creación, consulta y modificación de agendas en los casos que se requiera.
e) Actuación y modificación de datos sociosanitarios en la aplicación de gestión.
f) Información, seguimiento y registro al usuario sobre temas de interés propuestos por Administración contratante y/o ILUNION Sociosanitario.
g) Registro, seguimiento y actualización de los movimientos temporales de los usuarios en el servicio.
h) Grabación de datos sociosanitarios y de cualquier otro dato relativo a información del servicio y/o del usuario en la aplicación de gestión.
i) Coordinarse tanto con el equipo de operadores, como del resto de equipos de coordinación de área, coordinación, unidades de apoyo e instaladores para la correcta atención y gestión de las necesidades y/o llamadas del usuario.
j) Poner en conocimiento del equipo de coordinación de área cualquier información excepcional que solicite un usuario, así como aquellas llamadas atendidas por queja/reclamación.
k) Gestionar y atender las llamadas y alarmas de tipo técnico desde el momento de la creación de la agenda, la cita al usuario, recepción de la prueba del técnico y seguimiento de la resolución de la misma.
l) Atención de llamada de teléfono de atención e información externo de usuario y de los móviles externos de contacto situados siempre en el centro de atención, gestionado e informado sobre las consultas en cuestión planteadas por usuarios, recursos personales, recursos públicos, administraciones… y derivados al profesional que corresponda en caso que proceda.
m) Archivo y gestión documental.
n) Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y pautas establecidas para la gestión de las funciones encomendadas al operador.
o) Cualquier otra actividad que tenga relación con la categoría de operador del servicio de Teleasistencia.
Experiencia laboral Tiempo experiencia.
Más de 3 meses Otros aspectos a considerar • Una plaza a jornada a completa para cubrir baja por IT.
• Una plaza a jornada parcial de 30 horas semanales con contratación de tres meses con posibilidad de ampliación.
Horario establecido en turnos rotativos.
Necesario tener disponibilidad para trabajar en fines de semana.
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Puede registrarse en el portal desde este enlace.
O, si ya está registrado en Portalento, por favor identifíquese.
Detalles de la oferta
- Ilunion Sociosanitario S.A.
- Sin especificar
- 1400018000€ - 1400018000€
- 18/04/2024
- 17/07/2024
Buscamos dependienta de 30 horas semanales para tardes mayormente... necesitamos una persona con don de gentes, con ganas de aprender y enfocada a los objetivos de la tienda... ofrecemos contrato indefinido y valoraremos experiencia......
Jornada completa, 40 horas a la semana... formarte en un modelo comercial de éxito: venta positiva, en el que aplicamos a la venta los pilares de la piscología positiva... otros datos del puesto ¿condiciones económicas? contrato indefinido en régimen general... si consideras que puedes encajar y cuentas......
Horas semanales... que seas rápido y resolutivo: todos los días pasan muchas cosas en la oficina a las que tendrás que dar respuesta... flexibilidad horaria y un modelo mixto de teletrabajo: 3 días a la semana trabajo en oficina y 2 días de teletrabajo... te harás cargo de la coordinación de la logística......
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O 6 horas semanales... se busca teleoperadora con experiencia en la captación de visitas comerciales... comrequisitos del puestoexperiencia en la captación de visitas comerciales... lugar de trabajo en san sebastián de los reyes... no venta, sólo concertación de visitas......
O 6 horas semanales... se busca teleoperadora con experiencia en la captación de visitas comerciales... posibilidad de teletrabajo... no venta, sólo concertación de visitas... por favor enviar currículum a info @ legadografico... com requisitos del puesto experiencia en la captación de visitas comerciales......
O 6 horas semanales... se busca teleoperadora con experiencia en la captación de visitas comerciales... posibiliad de teletrabajo... no venta, sólo concertación de visitas... experiencia demostrable en captación de visitas comerciales... por favor enviar currículum a info @ legadografico......
Elaboración de la programación y planificación didáctica colaboración en la gestión de documentacion impatir los contenidos en el aula del curso de gestión de llamadas de teleasistencia... requisitos del puesto- experiencia en puestos relacionados con los contenidos a impartir (teleoperador-a/coordinador-a......
Tus funciones serían: llamadas de emisión a bases de datos proporcionadas por la empresa para la captación de nuevos clientes realización de ofertas y asesoramiento personalizado en función de las necesidades detectadas explicación y desarrollo de productos y servicios ofrecidos cierre de la operación......
Jornada de trabajo: jornada completa: 40 h/s de lunes a viernes de 9 a 18h... hacerlo de manera ordenada y siguiendo las directrices marcadas por la compañía... directamente con empresa... horario flexible: entrada de 08... jornada intensiva viernes: 3 viernes al mes el horario será de 8......
