TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE (ESTABLE)
Descripción de la oferta de empleo
- Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes.
- Resolución de incidencias técnicas y de facturación.
- Tramitar los cambios solicitados por los clientes..
- Ofrecimiento de productos complementarios (venta cruzada) a residencial...
> Ofrecemos:...
- Jornada de 30h semanales en turno de tarde rotativo dentro de la franja del servicio de a .
- Turno de tarde, se trabaja de Lunes a Viernes con posibilidad de trabajar 1 o 2 fines de semana al mes..
- Modalidad.
Presencial.
- Proyecto Estable.
Iniciamos la actividad con un contrato de 3 meses que podrá prorrogarse y convertirse en contrato indefinido.
- Formación previa (no remunerada y selectiva) de 10 días en horario de mañana de 9 a 15 h.
Fecha inicio formación.
con una duración de 10 días.
- Convenio de Contact Center.
- Salario según convenio de Contact Center para 30h= € brutos/mes..
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.
Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**..
> Requisitos mínimos...
- Experiencia previa en servicios de atención al cliente.
Valorable experiencia/conocimientos en el sector de telecomunicaciones..
- Tener DISPONIBILIDAD TOTAL para turno de tarde o mañana.
- Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center..
- Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación..
- Se valora experiencia en venta Experiencia.
Se requiere Jornada.
Parcial Horario.
Turnos en Horario () Salario.
€ mensual Inicio.
Incorporación inmediata Sobre Servinform S.
.
Somos una compañía dedicada a la gestión de servicios desde hace más de 40 años, en proyectos de Contact Center y Backoffice, BPO y otros con un equipo formado por más de profesionales.
Detalles de la oferta
- Servinform S.A
- 14/05/2024
- 12/08/2024
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