RESPONSABLE DE OPERACIONES IT (AZURE)

Desde The Wise Seeker estamos buscando un/una Responsable de operaciones IT (Azure) para incorporarse a una importante empresa multinacional dedicada a la impresión del papel decorativo
Lugar: L' Ametlla del Vallés
Sector: Otras industrias
Personal a cargo: 1
Se requiere un profesional para ser responsable de las Operaciones de IT, incluidos los servicios en la nube: administración, monitoreo, análisis, aprovisionamiento y seguridad de los servicios de IT, con amplia experiencia en el diseño, implementación y gestión de los servicios en la nube de Microsoft 365.
Participará en la definición y ejecución de la migración de la infraestructura actual de la empresa a la nube (Azure), siendo el propietario/a del servicio una vez implementado. Actuará como soporte técnico a nivel de grupo para incidentes y solicitudes de nivel 2.
Se requiere actitud orientada al cliente, con agilidad de aprendizaje y que pueda pensar de manera innovadora para construir la solución de la empresa en la nube casi desde cero y poder gestionarla.
Reportará al Corporate Head of IT
Tareas
• Diseñar, implementar y gestionar los servicios en la nube de Microsoft 365 de la empresa, Seguridad y Cumplimiento, Usuarios y Licencias.
• Planificar las cargas de trabajo y aplicaciones de MS 365, Teams, Groups, SharePoint Online, OneDrive...
• Identificar, diagnosticar y resolver problemas de conexión, confiabilidad o rendimiento.
• Ejecutar y validar actualizaciones, nuevas versiones, parches y actividades de implementación.
• Brindar soporte de segundo nivel en incidentes/problemas de IT y cambios de IT (utilizando una herramienta de ticketing de grupo).
• Entregar documentación de calidad para facilitar las operaciones diarias de IT.
• Asegurarse de que se mantenga y optimice el rendimiento, la escalabilidad y la seguridad.
• Identificar oportunidades para innovar, ampliar y mejorar la prestación del servicio siempre que sea posible.
• Contactar con el soporte técnico del proveedor para incidentes y solicitudes de prioridad 1.
• Colaborar con proveedores clave para mantener una comprensión de las nuevas tecnologías y prácticas líderes.
• Participar en el plan de recuperación ante desastres y practicar operaciones de recuperación.
• Colaborar estrechamente con otros empleados de IT.
• Participar y/o liderar proyectos de TI del grupo relacionados con operaciones de IT.
Requisitos
Estudios:
• Licenciatura en informática/TI u otro campo comparable.
• Certificación de Administrador de Microsoft 365 Enterprise.
• Certificación de fundamentos de MS Azure.
• Otras certificaciones de Microsoft Azure serán valoradas positivamente.
Requisitos de experiencia:
• Mínimo de 1,5/2 años de experiencia en el diseño, migración y entrega de soluciones en la nube de Microsoft en plataformas Azure y Office 365.
Technical skills:
• Una buena comprensión de los procesos basados en ITIL.
• Experiencia en el desarrollo de documentación técnica y de usuario.
• Conocimiento de Microsoft Azure en recursos de infraestructura y aplicación tanto de IaaS como de PaaS: Virtual Machines, Storage, App Service, Functions, Batch, Automation, CDN, Caches, MS SQL, Site Recovery, backup, monitor…
• Conocimientos de redes en Azure: Virtual Networks, Gateways, Load Balancers, Express Route, Private Link, VPN, Front Door…
• Conocimientos en Azure DevOps.
• Gobernanza en Azure a través de políticas, RBAC, bloqueos y gestión de costos.
• Servicios de seguridad de Azure en Azure AD/ MS Entra ID.
• Conocimiento de todos los principales servicios de Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online, Outlook).
• Habilidades de administrador de Windows Server.
• Habilidades de scripting con PowerShell.
• Experiencia en gestión de proyectos de implementación y mantenimiento de soluciones de MS 365.
• Conocimientos en Servicios de Red: Implementación, segmentación de red, etc.
Conocimientos deseados
• Habilidades de gestión de proyectos y tiempo.
• Conocimiento de las tendencias de seguridad emergentes y pasión por la tecnología.
• Familiaridad con los requisitos normativos relevantes (GDPR, ...) es una ventaja.
Beneficios
• Un puesto permanente en un entorno de trabajo dinámico con un buen espíritu de equipo donde se fomenta el desarrollo personal y el crecimiento.
• Jornada completa de lunes a viernes.
• Horario orientativo de 9-18h y los viernes de 8-14h, con flexibilidad horaria, 40h semanales.
• Salario según valía y perfil del candidato.
• Contrato indefinido.
• Incorporación inmediata.
• Catering de empresa (20% del coste subvencionado por la empresa)
• Formación interna inicial para que la persona conozca nuestro producto, los procesos y la metodología de la empresa.
• Posibilidad de trabajar desde casa: Inicialmente 25%.