RESPONSABLE D’ASSISTÈNCIA TÈCNICA
Descripción de la oferta de empleo
• Supervisar les actuacions de serveis d’assistència tècnica contractats a tercers amb relació al compliment dels SLA establerts en els respectius contractes.
• Gestionar les necessitats d'equipaments i d’infraestructures per a l’assistència tècnica dels equipaments de punts de venda, els protocols previstos en les mesures per a les certificacions tipus ISO i altres internacionals en l’àmbit de les loteries.
• Participar en la gestió dels plans de contingències en el que fa referència a l’assistència i manteniment d’equipaments dels punts de venda.
Experiència 3 anys. • Experiència demostrable (mínim tres anys), gestionant serveis d’assistència tècnica per a resolució d’incidències tècniques en xarxes comercials o en activitats amb operatives similars a les desenvolupades per les loteries.
• Experiència en grans empreses i en projectes de coordinació entre equips multidisciplinaris.
• Imprescindible domini de llengua anglesa, nivell mínim B2.
• Coneixement d’eines de gestió específiques de gestió d’aquest àmbit de gestió de comunicacions, així com del paquet MS Office.. Competències / coneixements: Títol de batxillerat, títol de tècnic/a superior corresponent a cicles formatius de grau superior, títol de tècnic/a especialista corresponent a Formació Professional de 2n grau, o equivalent
Disposar del coneixement suficient oral i escrit de català.
Habilitats personals:
• Capacitat de treball en equip i lideratge.
• Capacitat de treball orientat a objectius i amb dots de negociació.
Detalles de la oferta
- Loteries de Catalunya, SAU
- Sin especificar
- 18/04/2024
- 17/07/2024
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Responsable de la gestión de recobro... funciones principales:- llevar al día la contabilidad: facturas emitidas, facturas recibidas, cobros y pagos,obtención de informes, modelo 347, preparar impuestos... emisión de giros y remesas de transferencias... requisitos del puestose precisa nivel fluido tanto......
