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RESPONSABLE BACKOFFICE

Descripción de la oferta de empleo

¡En @Ayesa crecemos juntos! 🚀 ✨Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Responsable de Backoffice para incorporarse a proyecto de administración pública de gran envergadura.¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!¿Qué vas a hacer?Supervisar los niveles de servicioGestión de los turnos y cuadrantesExperiencia en Remedy Gestionar la formación de los agentes Monitorizar y reportar las actividades del equipo¿Qué te pedimos?Experiencia mínima de 3 años en este tipo de servicios como Responsable Operativo en servicios de la Administración Pública, especializado en gestionar el BackOffice del CAU.Titulación de Técnico Superior (preferiblemente en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC)). Este requisito se puede sustituir por 5 años de experiencia profesional en la misma función en servicios de CAU en administraciones públicas.Formación en materia de normativa de protección y privacidad de datos (*). Conocimientos en ITIL.Formación en la herramienta BMC-ITSMProyecto 100% presencial en nuestras oficinas de Madrid.Horario de servicio 7.30 a 18.30horas (se establecerán turnos para cubrir el servicio)Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:🔹 ¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.🔹 Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.🔹 Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.🔹 Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.🔹 Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.🔹¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.🔹¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo! 💫🌎Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Ayesa
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 09/05/2024
Fecha de expiración
  • 07/08/2024
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Esta oferta de trabajo es compatible con otra ocupación, ya que, puedes trabajar a media jornada o completa y no exigimos exclusividad... tipo de contrato-contrato mercantil (autónomo/a)-atención : ingresos basados en comisiones por trabajo, ventas realizadas y pagadas mínimo nivel académico requerido-graduado......