RECEPCIONISTA NOCHE (TEMPORAL) - NH LEGANÉS
Descripción de la oferta de empleo
- Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.
- Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.
- Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a “check in”, instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela.
- Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas.
- Realizar el “check-in” de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.
- Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.
- Realizar el proceso de “check-out” del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso.
- Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.
- Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.
- En el turno de tarde, colaboración y atención de clientes del OpenBar.
- En el turno de noche, colaboración en la mise en place del desayuno.
- Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hotel Group y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.
Requisitos Formación Académica.
- Grado en Turismo.
Conocimientos Específicos.
- Facilidad en el manejo de ordenador.
- Nivel alto de inglés.
Valorable dominio de un tercer idioma Experiencia Profesional.
- Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en un hotel de similares características.
Se ofrece NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 26/04/2024
- 25/07/2024
Experiencia mínima de dos años en hoteles de 4 y 5* en el departamento de recepción y turno de noche... funciones recepcionista turno noche: check in check out gestión de reservas atención telefónica resolución de incidencias auditoría nocturna cierre de caja f&b; control y revisión de reservas entrantes......
Elaboracion y entrega de presupuesto a pacientes de primera visitaotros datos del puesto¿que ofrecemos?- sueldo fijo más variable por consecución de objetivos- contrato temporal con posibilidad a fijo... tipo de empleo:jornada completa, temporal = mas fijo salario:a convenio ubicación: en el centro......
Horario jornada completa de 40 horas en turnos de 12 horas, turno de dia de 08:00 a 20:00h/turno de noche de 20:00 a 08:00h... salario 1700 euros brutos /14 pagas turno dia 1800 euros brutos /14 pagas turno noche lugar de trabajo: en avenida olímpica 36, móstoles 28935 madrid... requisitos del puestorequisitos......
Horario jornada completa de 40 horas en turnos de 12 horas, turno de dia de 08:00 a 20:00h/turno de noche de 20:00 a 08:00h... salario 1700 euros brutos /14 pagas turno dia 1800 euros brutos /14 pagas turno noche lugar de trabajo: en avenida olímpica 36, móstoles 28935 madrid... estar colegiada/o......
Concesionario de automóviles de madrid capital y de leganés, precisa incorporar recepcionista/ asesor de taller... requisitos del puesto: experiencia en la recepción y atención a cliente servicio al cliente capacidad resolutiva presencia correcta facturación y caja... se valorará experiencia en la recepción......
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