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RECEPCIONISTA D’ATENCIÓ AL CLIENT

Barcelona - Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

• Recepció i atenció al client: proporcionar informació sobre els productes del portafoli de Loteries de Catalunya.
• Gestionar trucades: contestar i realitzar trucades telefòniques, prendre missatges i dirigir les trucades al personal corresponent.
• Donar suport en la comunicació interna i externa: ajudar en la redacció i enviament de correus electrònics, en la resposta de consultes telefòniques i en la coordinació de la correspondència general.
• Coordinar reunions i esdeveniments: reservar sales, preparar material de presentació així com coordinar horaris per a assegurar l’assistència de totes les persones convocades.
• Organitzar documents i arxius: mantenir actualitzats els contractes, fer informes de vendes i de tendències en el sector, elaborar seguiment d’inventari de bitllets de loteria instantània, fulls de selecció, rotllos pel terminal etc.
• Col·laborar en l’organització i execució d’esdeveniments promocionals i en la planificació i execució de llançaments de nous productes.
• Mantenir l’àrea de recepció: assegurar-se que l’àrea de recepció estigui ordenada i bé presentada en tot moment, inclosa la reposició de material promocional de la loteria.

Experiència 5 anys. • Experiència en grans empreses amb capacitat per a resoldre incidències de manera proactiva, amb orientació al client (empatia, paciència i amb una actitud positiva cap als clients) i amb capacitat per a prioritzar eficientment les seves responsabilitats.
• Habilitats de comunicació efectiva per a gestionar trucades telefòniques, respondre correus electrònics i per a comunicar-se de manera professional amb els clients.
• Mentalitat orientada a resultats amb disposició per assumir responsabilitats de les seves accions i amb capacitat d’adaptació als canvis de l’entorn.
• Coneixement del sector de les loteries ii coneixements informàtics bàsics.. Competències / coneixements: Requisits:
Títol de Graduat en educació secundària, graduat escolar, tècnic/a corresponent a cicles formatius de grau mitjà, Tècnic/a Especialista corresponent a Formació Professional de 1r grau o equivalent.
Disposar del coneixement suficient oral i escrit de català.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Loteries de Catalunya, SAU
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 18/04/2024
Fecha de expiración
  • 17/07/2024
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Brindar un excelente servicio al cliente... estamos buscando un recepcionista que se encargue de recibir a los clientes y visitantes de nuestra oficina... responsabilidades... clasificación y distribución de correo... capaz de contribuir positivamente como parte de un equipo, ayudando con diversas tareas......

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Casasol Holiday

Entre tus responsabilidades destacan la gestión de reservas, resolución de incidencias, check in y check out en los alojamientos, atención al cliente y gestión de cobro... ¡únete a nuestro equipo en casasol holiday en nerja como nuestro nuevo recepcionista en turno rotativo!estamos buscando a una persona......

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Se valorará experiencia en la recepción y atención de clientes (especialmente de taller) de al menos de un año... requisitos del puesto: experiencia en la recepción y atención a cliente servicio al cliente capacidad resolutiva presencia correcta facturación y caja... concesionario de automóviles de madrid......

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Se busca recepcionista para clínica privada en madrid (zona argüelles) para jornada completa de lunes a viernes... interesados mandar cv por mail a *****@*****... incorporación inmediata... necesario tener experiencia previa......

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Responsabilidades atención al cliente en el mostrador... estamos buscando un recepcionista para hotel de 3 estrellas en el centro de barcelona, para el turno de la noche, de 11 pm a 7 am... nivel alto de inglés... informar y asesorar de los servicios turísticos... requisitos del puesto experiencia......