NORWEGIAN-SPEAKING CUSTOMER SERVICE SPECIALIST TO MALAGA
Descripción de la oferta de empleo
The Customer Support Specialist (CSS) is primarily focused on providing a highly customized and personal experience for Zahoree Client's end customers.
Profile and knowledge.
This service includes technology onboarding/walkthrough products, software, and hardware configuration, Internet-of-Things (IoT) setup, and troubleshooting, among other services.
Their duties may include handling inbound and outbound calls to and from customers, acknowledging customers' needs or issues, and providing helpful solutions to their challenges.
Document and record all activity and communication with customers over telephone and email, in the appropriate client database The support can be performed via different channels, Phone, email, chat etc.
Attend technical and soft skills training sessions.
The CSS is expected to provide the Zahoree Customer Experience journey support to our customers (Training is provided) Requirements.
● Minimum 1-year experience in customer service/support is an advantage · ● Fluent in Norwegian/German written and spoken.
Additional languages is a plus.
Needs to understand English as it's the internal company language.
● Ability to communicate effectively and with empathy on all required channels.
● Must possess excellent interpersonal skills.
● Must be patient and flexible and have the ability to quickly analyse a problem, develop and implement and educate a solution.
● Computer-literate.
● The ability to stay calm when working under pressure Key Performance Indicators.
● Customer satisfaction (CSAT Score).
· ● Productivity /calls/chat sessions per hour.
· ● Average Call Abandonment Rate
Detalles de la oferta
- Nordic Jobs Worldwide
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 04/05/2024
- 02/08/2024
Involve rh 2 cuenta con una posición como customer service para brindar un servicio excepcional al cliente, superando sus expectativas y resolviendo sus necesidades de manera eficiente y amable... realizar seguimiento de los casos para garantizar la satisfacción del cliente... brindar asistencia personalizada......
Requisitos del puesto: tener una discapacidad acreditada por la junta de andalucía (+33%) o una ipt vehículo propio... experiencia en el sector... centro especial de empleo para personas con discapacidad igual o superior al 33% en málaga, necesita un operario para el mantenimiento de jardinería, piscina......
Requisitos del puesto estar en posesión del certificado de discapacidad acreditado por la junta de andalucía... centro especial de empleo de málaga para personas con discapacidad igual o superior al 33%, necesita un/a operario/a de limpieza con vehículo propio (moto o coche), con experiencia en limpieza......
Confidencial cuenta con una posición como ecommerce specialist para maximizar las ventas y la rentabilidad de un negocio en línea a través de estrategias de marketing, análisis de datos y optimización de la experiencia del usuario... coordinar campañas promocionales y colaboraciones con influencers para......
Experiencia en el sector... requisitos del puesto una discapacidad acreditada por la junta de andalucía... otros datos del puesto... se valorará positivamente que cuenten con el carnet fitosanitario... centro especial de empleo para personas con discapacidad (+33%) requiere persona tenga dominio de las......
Contrato mercantil con el abono de comisiones elevadas en menos de 48 horas... otros datos del puesto¿cuáles serán tus responsabilidades? atraer nuevos clientes a nivel nacional... requisitos del puesto¿qué requisitos debes cumplir? experiencia comercial (al menos 2 años)... trayectoria en áreas relacionadas......
Food and restaurant department bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator......
Manejar paquete office - contabilidad... requisitos del puesto - poseer certificado de discapacidad... experiencia mínima un año - vehículo propio (valorable)... capacidad para priorizar tareas, trabajar en equipo y mantener toda la información confidencial... residir en málaga......
Other languages such as dutch, flemish, norwegian otros datos del puesto - company car- time flexibility- option to an indefinite contract- company phone... other languages such as dutch, flemish, norwegian, swedish will be an advantage for a successful candidate... requisitos del puesto languages as......
Negotiate and close deals with customers, ensuring high levels of customer satisfaction... you will carry out tasks such as: conduct cold acquisition to expand the customer base... handle the management and execution of webshop campaigns... you will be responsible for interacting with potential clients......
