KLANTENSERVICE MEDEWERKER (NEDERLANDSE MARKT) VOOR BOL.COM

Klantenservice medewerker (Nederlandse markt) voor bol.com Op afstand vanuit Griekenland We zijn op zoek naar Nederlandstaligen voor een klantenservice van hoge kwaliteit voor een webshop! Als je enthousiast bent om mensen te helpen en te ondersteunen, mis dan deze kans niet om deel uit te maken van een multicultureel team.  ✅ Over het bedrijfDeze e-commerce uit Nederland biedt algemene merchandisingproducten aan in categorieën zoals muziek, film, elektronica, speelgoed, sieraden, horloges, babyproducten, tuinieren en doe-het-zelf. De winkel bedient meer dan 11 miljoen actieve klanten in Nederland en België en biedt meer dan 23 miljoen artikelen aan. ✅ Het profiel- Je eerste taal is Nederlands en je spreekt en schrijft vloeiend Engels. - Je vindt het leuk om met klanten te werken en je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.- Je hebt een internationale mindset.- Ervaring in een contactcenterrol is een pluspunt. ✅ Jouw verantwoordelijkheden- De behoeften van klanten identificeren en oplossen.- Vragen en problemen van klanten oplossen met betrekking tot de producten van het bedrijf, evenals leveringen, retourzendingen en terugbetalingen. - Een multichannelaanpak gebruiken om met klanten te praten (spraak, e-mail, sociale media).- Gesprekken afhandelen van klanten die producten hebben besteld of gekocht.- Ondersteuning bieden bij vragen over de beschikbaarheid van producten.- Assisteren bij het klikken en verzamelen van bestellingen.✅ Voordelen- Werken op afstand in heel Griekenland- Fulltime functie.- Concurrerend salaris en prestatiebonussen- Extra stimulansen.- Echte groeimogelijkheden om verder te komen in je carrière.- Ontvang een bonus voor het doorverwijzen van je vrienden.- Relocatiepakket voor kandidaten uit het buitenland Werk voor een webwinkel terwijl je Lissabon verkent en beleef de beste tijd met het ontdekken van nieuwe plaatsen en het ontmoeten van nieuwe boeiende mensen! Solliciteer nu!