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HEAD OF RESERVATIONS

Descripción de la oferta de empleo

Objetivos del puesto:Supervisar al equipo de Reservas y satisfacer las necesidades de los huéspedes, garantizando el cumplimiento de los procesos y ofreciendo un servicio personalizado de máxima calidad.¿Cuáles serán tus principales funciones?Garantizar un asesoramiento excelente a todos los huéspedes que solicitan información y/o desean realizar una reserva de nuestros servicios de alojamiento, F&B, clínica y wellness.Fomentar relaciones sólidas con los huéspedes, colaboradores y profesionales del sector.Apoyar al equipo de Sales en los Fam Trips para maximizar las oportunidades de venta y relaciones comerciales,Comunicar la información relacionada con la estancia de nuestros huéspedes, así como sus solicitudes especiales, a los departamentos correspondientes.Mantener la confidencialidad de la información.Gestionar las reservas de huéspedes VIP derivadas directamente de Sales & Marketing y Dirección.Crear una cultura de ventas positiva y gestionar eficazmente a las personas que forman parte del departamento de Reservas.Impartir formación y desarrollar técnicas de ventas y upselling.Monitorizar los objetivos de ingresos y KPIs del departamento (ratio de conversión, Satisfacción de huéspedes, revenue, etc.)Requerimientos:Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo o afín.Experiencia en la posición mínima de cuatro años en hotelería del sector de lujo.Altas habilidades comerciales y analíticas.Alta orientación al servicio.Alto dominio del idioma inglés y español hablado y escrito.¿Qué te ofrecemos?El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera.Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividadesQueremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA AcademyAyudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • SHA Wellness Clinic
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/04/2024
Fecha de expiración
  • 24/07/2024
Head of Sales Department in a New Development
SVOY Group

Join us in shaping the future of real estate sales!... position: head of sales department key responsibilities: lead and manage the sales team, ensuring they meet and exceed sales targets develop and implement sales strategies to drive business growth collaborate with marketing and other departments......

Business Developer with Fluent Level of German
Talent search people

Showing them the benefits of build a partnership with the company... requisitos del puestoyou are the ideal candidate if:- you are fluent in german and have an advanced level of english... do you want to work in an international and modern environment? if you have experience in sales and want to be part......

Profesor de español y/o inglés - peace boat
Get Universal Co. Ltd. & Peace Boat Japan

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English Teachers Needed in Exciting Madrid, Spain!
Canterbury English

Why madrid? madrid is the vibrant capital of spain with a low cost of living and a state of the art transportation system... 500 english speakers (native and bilingual) from all walks of life to teach, while experiencing the thrills of living in a foreign country... 780€ a college of the teachers......

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Java Developer with French/German
Sollers Consulting

• solid understanding of software engineering concepts... • good command of english language, at least b2/c1 level... • develop our own systems as a part of the internal r&d; team... • work directly with our clients as an active member of an agile project team... • strong understanding of object-oriented......

Responsable de ventas y marketing
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Social Media Platform Assistant and Creator
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Real estate agent
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You must be fluent speaker of at least two of languages as english, french, german... we are looking for one experienced agent to join to our team of international real estate agency located in benijófar (alicante)... other languages such as dutch, flemish, norwegian otros datos del puesto - company......

Receptionist-Arima hotel.
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