CUSTOMER SERVICE

📣 En Batec Mobility estamos buscando cubrir un puesto de Customer Service responsable de dar atención a los clientes y al departamento comercial de la empresa.🧐 Sobre nosotrosEmpresa industrial líder en el sector de las ayudas a la movilidad. Con producción propia de productos y distribución en 25 países.🚀 Nuestra misión es mejorar radicalmente la movilidad de las personas con discapacidad para equiparar su estilo de vida al de las personas sin discapacidad. Creamos y comercializamos productos innovadores, handbikes eléctricos para sillas de ruedas, concebidos por y para personas con discapacidad.Desde nuestra fundación en 2006 hemos recibido varios premios tanto por la labor empresarial como por nuestro proyecto social. Contamos con una plantilla formada por un 50% de personas con discapacidad.👀 El puesto ▶️ ResponsabilidadesTrabajará en un equipo de 4 personas con funciones comerciales diversas.Reportará al Head of Sales.Atenderá todos los leads generados por el CRM.Colaborará en las acciones de marketing de la empresa.Dará servicio de atención comercial / administrativa a las ortopedias.Atenderá de forma personalizada y directa a los clientes nacionales e internacionales.Gestión de pedidos entrantes en el sistema, así como seguimiento de estos.Se coordinará con los departamentos de: producción y planificación, calidad y logística. Estar siempre al corriente del estado de cada uno de los pedidos de los clientes asignados.Gestionará las incidencias. ▶️ Competencias necesariasFormación:Ciclo formativo grado medio – gestión administrativa, comercial o similar. Requisitos:Experiencia de 2 años en puesto similar en empresa.Valorable residencia en el Vallès.Idiomas: inglés nivel Advanced – C1 o superior. Se utilizará a diario. Valorable francés.Se valorará especialmente la experiencia en el sector medical devices o movilidad.Office nivel usuario.Uso de CRM. Se valorará especialmente SAGE 200. Carnet B y vehículo propio para desplazarse al centro de trabajo. Aptitudes:Responsable con iniciativa, ganas de aprender.Ganas de trabajar en una empresa con impacto social positivo.Empatía para relacionarse fluidamente con personas y empresas de diferentes culturas. Flexibilidad y capacidad de adaptación.Capacidad de trabajo en equipo.Comunicación efectiva.Buena presencia.▶️ Que ofrecemosIncorporación inmediata por baja laboral.Horario a jornada completa, de 8h a 17h con flexibilidad.Jornada intensiva los viernes.Salario a partir de 23K.▶️ Contacto: ntorra@batec-mobility.com