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COORDINADOR/A SOPORTE A USUARIO

Descripción de la oferta de empleo

¡En @Ayesa crecemos juntos! 🚀 ✨Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países. Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Coordinador/a de equipo de soporte y atención a usuario para proyecto de cliente de administración pública. ¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando! ¿Qué vas a hacer? Apoyo al soporte e implantación de Servicios.Soporte en la canalización de las peticiones y servicios digitales.Apoyo a las Consejerías en la tramitación de solicitudes.Apoyo a la identificación de necesidades de infraestructuras.Apoyo al traslado de usuarios.Participación en la implantación de proyectos técnicos.Supervisar los niveles de servicio. Gestión de los turnos y cuadrantes. Experiencia en Remedy. Gestionar la formación de los agentes. Monitorizar y reportar las actividades del equipo.¿Qué buscamos? Titulación Superior en el ámbito de tecnologías de la Información y Telecomunicaciones o similar. Experiencia de más de 3 años en gestión de equipos de Atención a Usuario: supervisar niveles de servicio, gestión de turnos y cuadrantes, formación, seguimiento actividades del equipo.Conocimientos a nivel de usuario en herramientas como BMC-ITSM, SAP, Power BI. Formación en materia de legislación de LOPD.Te ofrecemos un camino lleno de aventuras: 🔹 ¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.🔹 Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.🔹 Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.🔹 Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.🔹 Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.🔹¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.🔹¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social. ¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo! 💫🌎Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Ibermática
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 01/05/2024
Fecha de expiración
  • 30/07/2024
QA Beta Tester y Soporte Técnico
Smart&fun

* formación a cargo de la empresa... comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... * salario acorde a la experiencia, actitud y conocimientos... realización de pruebas de nuevas funcionalidades previo a su despliegue... buscamos incorporar un qa beta tester con experiencia demostrable......

Soporte en Marketing Online
Titans Fit Club

Atención y asistencia vía whatsapp a los clientes activos... las funciones a realizar: - prospectación y captación de prospectos por redes soaciales... desde el grupo titans, seleccionamos personal dedicado a la atención online en puntos de venta especializados, para dar buscar prospectos cualificados......

Técnico/a de soporte informático
R&S Jobs

¡esta es tu oportunidad! se ofrece: jornada completa de l a j de 9 a 18h y v de 9 a 17hcontrato directo con empresa consolidada... 000 € bruto/anual funciones: brindar soporte técnico informático y asistencia a usuarios finales, abordando problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas......

Coordinador/Coordinadora de estudios
Native Learn

Horario de lunes a jueves 16:00 a 17:00 horas en madrid y alrededores ofrecemos contrato laboral, alta en ss, pago por encima del convenio, incorporación a partir de septiembre hasta mayo... puesto de coordinadores en madrid lider en clases extraescolares de inglés lúdicas, busca para puestos de coordinador......

Coordinador/Coordinadora de estudios
Native Learn

Horario de lunes a jueves 16:00 a 17:00 horas en madrid y alrededores ofrecemos contrato laboral, alta en ss, pago por encima del convenio, incorporación a partir de septiembre hasta mayo... puesto de coordinadores en madrid lider en clases extraescolares de inglés lúdicas, busca para puestos de coordinador......

COORDINADORA DE AZAFATAS
HGBS

No se trata de un trabajo de todos los días, se realiza una media de 6 acciones al mes... buscamos una persona que coordine un equipo de azafatas para realizar campañas de captación de contactos en la provincia de valencia (dicha persona deberá captar tambien contactos con el equipo)......

Soporte en atención y captación de clientes
Titans Fit Club

Somos una empresa orientada al sector del fitness online y presencial (zaragoza, valencia y barcelona) se formará desde cero a los solicitantes en estratégias de marketing y captación, seguimiento de prospectos cualificados... (principalmente instagram y tiktok) realizaremos entrevistas de los candidatos......

Gerocultora/or
Sistemas residenciales s.a.

• colaborar en la aplicación de técnicas de prevención de accidentes, de acuerdo a los protocolos establecidos y a las indicaciones del superior responsable... • efectuar la limpieza y mantenimiento de los enseres de los usuarios, colaborar en mantener ordenadas las habitaciones, recoger la ropa, llevarla......

UX/UI Designer
Involve rh

Funciones: diseñar interfaces de usuario intuitivas y atractivas para aplicaciones web y móviles... investigar tendencias de diseño y tecnologías emergentes para mejorar continuamente la experiencia del usuario... confidencial cuenta con una posición como ux/ui designer para diseñar interfaces intuitivas......

ATENCIÓN A USUARIOS EN INGLÉS Y FRANCÉS
VIAVOX INTERACTIVE SL

Conocimientos de informática a nivel de usuario... contrato a jornada completa... enviar cv a *****@*****... facilidad para aprender y enseñar funcionalidades de software a nivel de usuario... conocimientos básicos de informática a nivel de usuario y facilidad para aprender... otros datos del puestoofrecemos:......