CONSULTOR/A SENIOR CUSTOMER EXPERIENCE (CX/UX)
Descripción de la oferta de empleo
La oportunidad.
Desde EY Consulting nos hemos adaptado a la naturaleza de los sectores, a las nuevas necesidades que tienen nuestros clientes y los acompañamos en su transformación digital.
Somos innovadores, ágiles, colaborativos y alineamos objetivos de estrategia de negocio con las nuevas tecnologías.
EY Consulting nos dividimos en dos grandes áreas.
Business Consulting y Technology Consulting.
En Technology Consulting desarrollamos soluciones vinculadas a las áreas de Big Data & Analytics, Cyberseguridad, SAP, Automatización de procesos de negocio (RPA, chatGPT, NLP…), entorno Cloud, etc.
En la actualidad necesitamos integrar un Consultor/a Senior Customer Experience (CX/UX) para participar en proyectos de alta complejidad tecnológica y en un entorno internacional.
Funciones.
Asistencia a reuniones con clientes para toma de requisitos funcionales y técnicos Participación muy activa en definición y diseño de flujos de procesos a nivel tanto tecnológico como funcional bajo un entorno de tecnologías avanzadas Definición de flujos conversacionales en proyectos de tecnologías cognitivas Desarrollar wireframes, prototipos y diseños de interfaz de usuario Análisis de Data Gestión documental asociada Integración y colaboración en equipo multidisciplinar.
desarrolladores, lingüistas, consultores de negocio, etc.
Requisitos.
Buscamos Graduados en Diseño, ADE, Ingenieros informáticos, industriales, Telecomunicaciones, Software/Sistemas o ramas afines con, al menos, 2 años de experiencia desarrollando las funciones descritas e interés por el ámbito de tecnologías emergentes, cognitivas, avanzadas.
Skills, Knowledge and abilities required.
Experiencia previa con modelos lingüísticos (NLU, NLP), a ser posible en varias tecnologías Conocimientos lingüísticos y semánticos Experiencia en modelos de entrenamiento Conocimientos básicos de computación y analítica de datos Deseable conocimientos básicos de process mining Deseable conocimientos básicos sobre tecnología Analítico Proactivo Orientado a resultados Dispuesto o habituado al trabajo en equipo de alto desempeño Ganas de aprender y capacidad para responsabilizarse por su formación continua Qué Buscamos.
Aumentar el valor de nuestro equipo de Digital & Emerging Technologies para, de esta manera dar un mejor servicio a nuestros clientes y ayudar a la transformación digital en un entorno cambiante y dinámico.
Qué ofrecemos.
Aprendizaje continuo.
Desarrollar á s la mentalidad y las habilidades para enfrentarte a nuevos retos.
Tú defines el éxito.
te proporcionaremos herramientas y flexibilidad para que puedas llegar a las metas propuestas.
Liderazgo transformacional.
Te daremos la confianza y formación para que puedas crecer y llegar a ser un buen líder.
Cultura inclusiva y diversidad.
Cada persona es única y tiene algo que aportar, te daremos voz para ello; toda idea es importante.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 22/04/2024
- 21/07/2024
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