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CONSULTOR SAP SERVICE MANAGER

Descripción de la oferta de empleo

Desde Fervimax buscamos un Service Manager para SAP como responsable de liderar y supervisar la gestión de servicios de aplicaciones basadas en SAP. Su principal objetivo es asegurar que los servicios se entreguen con éxito, dentro del alcance, el presupuesto y los SLA establecidos, al tiempo que se cumplen los objetivos de negocio definidos. Este rol desempeña una función crucial en la gestión de servicios, la coordinación de equipos interdisciplinarios y la comunicación efectiva con todas las partes interesadas involucradas.¿Cuál es la CLAVE de este puesto? Experiencia en...Experiencia como Service Manager, con enfoque específico en servicios de soporte y mantenimiento de SAP.Conocimientos sólidos de los módulos y funcionalidades de SAP.Ingles a nivel de conversacionHabilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar equipos multidisciplinarios.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con diferentes niveles jerárquicos.Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva.Conocimientos en gestión de riesgos y metodologías de gestión de proyectos.¿Cómo será TU DÍA A DÍA? Te encargarás de...Responsable de la planificación del proyecto de transición: Definir los objetivos del proyecto, crear un plan detallado que incluya los hitos clave, los recursos necesarios, el presupuesto y el cronograma. Identificar y gestionar los riesgos potenciales.Gestión del equipo: Formar y liderar un equipo de profesionales especializados en SAP y otras áreas relevantes. Asignar responsabilidades, proporcionar orientación y garantizar una colaboración efectiva.Coordinación con las partes interesadas: Comunicarse de manera efectiva con los diferentes interesados, incluidos los usuarios finales, los gerentes departamentales y los directivos, para asegurar una alineación adecuada y obtener su apoyo durante todo el servicio.Seguimiento y control: Supervisar el progreso del servicio en relación con los objetivos establecidos y cumplimiento de los SLA. Identificar desviaciones y tomar acciones correctivas para garantizar la entrega exitosa del servicio.Garantizar la calidad del servicio: Asegurar que las soluciones SAP implementadas cumplan con los estándares de calidad y las mejores prácticas de la industria, ya sea soporte preventivo, correctivo o evolutivo.Documentación: Mantener una documentación completa y actualizada, incluyendo informes de avance, lecciones aprendidas y entregables finales.Relación con el cliente ¿Qué te podemos OFRECER?• Contrato: Indefinido• Modalidad de trabajo: Remoto• Horario de oficina flexible• Salario: 40-55k € (abierto a negociación según experiencia y aptitudes)¿Te interesa? No dudes en solicitar con tu CV actualizado.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Fervimax Group
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 07/05/2024
Fecha de expiración
  • 05/08/2024
Customer Service
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Involve rh 2 cuenta con una posición como customer service para brindar un servicio excepcional al cliente, superando sus expectativas y resolviendo sus necesidades de manera eficiente y amable... realizar seguimiento de los casos para garantizar la satisfacción del cliente... brindar asistencia personalizada......

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>>>> por otro lado seleccionamos, por separado, a tres jóvenes más, de perfil responsable y natural; uno con buena imagen y carismático para funciones de community manager, otro de creativo para maquetación responsive y diseño, así como un tercero para tareas polivalentes......

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Agente de reservas con ingles alto y aleman u holandes nativo - 1164984 ciudad: madrid desde temporing ett buscamos teleoperadores / agentes de reservas con inglés y alemán u holandés nativo para el departamento de customer service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de madrid......

CAMARERO/A O AYUDANTE DE COCINA
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Se precisa camarero/a, hay varios puestos a cubrir en los que uno de ellos, es más bien de dependiente/cajero y ayudante de cocina para establecimiento self service... requisitos del puestoconocimientos en el uso de bandeja, se valora conocimientos en cocina......

ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE POSTVENTA - 1171054
Temporing ett

Se valoran conocimientos y manejo del sap... registro de incidencias ( casos) para la mejora continua... se ofrece:- contrato temporal por ett + baja por maternidad... jornada completa, de l -v... resolución de incidencias en coordinación con otros departamentos ( open mail, order entry, logística, comercial......