COMMERCIAL AGENT / COMMERCIAL(E) BACK OFFICE

Company DescriptionSpradling®, a leader in the world of coated fabric manufacturing and marketing, provides cutting-edge goods and tailored solutions for a variety of applications, including general upholstery, automotive, marine, and contract. Our goal is to provide quality and ongoing innovation while being steadfastly committed to the environment and a brighter future in all that we do. With offices in Spain, Germany, the United Kingdom, South America, and North America, we are a global company seeking a Commercial BackOffice for our sales office and warehouse in the metropolitan area of Barcelona, Spain:For this position we require:Min. 2 years of experience in the commercial and/or customer service fieldWorking knowledge of MS Office packages and OutlookValuable if this experience is in similar companies or business. Technical training or university studies.Proficient in both English and French (native- Fluent). Third language (Italian) is a plus.Experience in interior design, textiles or similar is valuable.Experience in SAP Business One is valuable.Valid EU driving license with own car.The following responsibilities will be directly supported by this role:Management of inbound leads: discovery, classification, and qualification, tracking of sample and project shipments, and redirection to distributors. Identification and management of leads created through website queries.Commercial prospecting (Clients- new businesses): Identify outbound leads, contact people, research and first contact for classification. First cold customer contactCleaning and updating databases.Customer Support: Interact with customers proactively and effectively, answering their questions. You must be informed about the products sold and those of the competition, including their characteristics, prices and availability, guaranteeing an excellent in-store advisory service. Manage incidents: carry out preliminary tests, collect information and material, fill out forms for the central laboratory, review the claimed material.Offer management.Submit technical DocumentationCoordination, participation and support in events and trade fairs.We offer:An interesting, varied job, in a dynamic, modern, and multicultural environmentIndefinite term contractCompetitive compensationFlat structure and decision makingPossibility of growth or promotion to a Field Sales Position If this new and interesting challenge is for you, do not hesitate to send us your CV to hr.es@spradling.group and join our talented team.______Descripción de la compañía:Somos líderes globales en manufactura y comercialización de tejidos recubiertos, en Spradling® ofrecemos productos innovadores y soluciones personalizadas para una amplia gama de mercados, incluyendo contrato, marina, automotriz y tapicería en general. Nuestra misión es ofrecer excelencia e innovación continua, manteniendo en cada paso que damos, un compromiso firme con el planeta y un mejor futuro. Tenemos operación internacional con oficinas en España, Alemania, Reino Unido, Sur y Norte América y nos encontramos en la búsqueda de un Comercial BackOffice para nuestra compañía situada en el área metropolitana de Barcelona:  Para esta posición requerimos:Min. 2 años de experiencia en el área comercial y/o de servicio al cliente Dominio de MS Office y OutlookValorable si esta experiencia es en compañías similares Formación técnica o estudios universitarios Nivel alto de francés e inglés (Min B2). Ideal francés materno. Tercer idioma (italiano) es un plus. Valorable experiencia en diseño de interiores o textil.Valorable conocimiento de SAP Business One para ventas.Carné de conducción + coche propio. Este rol apoyará de manera directa la operación de nuestra geografía, dentro de tus funciones tendrás: Gestión de los inbound leads: descubrimiento, clasificación y calificación, seguimiento de los envíos de muestras y proyectos, redireccionar hacia distribuidores. Identificación y gestión de leads creados a través de las consultas en página web.Prospección comercial de clientes o nuevos negocios Identificar outbound leads, personas de contacto, investigación y primer contacto para clasificación. Primera captación de clientes en frío.Limpieza y actualización de bases de datos.Atención al cliente: Interactuar con los clientes de manera proactiva y efectiva, respondiendo a sus preguntas. Debe estar informado sobre los productos que se venden y los de la competencia, incluyendo sus características, precios y disponibilidad, garantizando un servicio excelente de asesoramiento en tienda. Gestionar las incidencias: efectuar pruebas preliminares, recolección de información y material, rellenar formularios para el laboratorio central, revisión del material reclamado.Gestión de ofertasEnvío de documentación técnica Coordinación, participación y apoyo en ferias y eventos comerciales. Te ofrecemos:Un trabajo interesante, variado, en un ambiente dinámico, moderno y multicultural Contrato a término indefinidoCompensación competitivaEstructura plana y toma de decisiones rápida Posibilidad de crecimiento hacia puesto de comercial terreno: prescripción, promoción. Si este nuevo e interesante reto es para ti, no dudes en remitirnos tu CV a hr.es@spradling.group y únete a nuestro talentoso equipo.