AYUDANTE DE RECEPCIÓN
Descripción de la oferta de empleo
Colaborar en las funciones del personal de recepción. Reforzar la satisfacción, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, y las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.
Orientación al cliente: Capacidad de comprender y administrar las relaciones con los clientes internos, promoviendo y manteniendo una sólida red de clientes y/o asociaciones. Implica asegurar que la organización / departamento cumpla sus compromisos comerciales, mediante la provisión de productos y servicios de alta calidad.
Trabajo en equipo y cooperación: Implica trabajar en colaboración con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos y tener un interés genuino por los demás, como opuesto a hacerlo en forma individual o competitiva. Es la vocación por participar y hacer participar a los demás en la construcción de la visión compartida. Quien posea esta competencia será capaz de construir equipos de alto desempeño y ayudar a otros a través de la confianza, delegación, participación y coaching.
Vocación por la calidad de productos y proyectos: Actuar para lograr los más altos estándares de calidad en su entorno. Se refleja en la continua evaluación de la información reflexionando sobre cómo se está realizando el trabajo. Implica insistencia para que los roles y las funciones estén impecablemente coordinadas.
Autocontrol: Capacidad de mantener el control y la calma ante situaciones difíciles, para lograr objetivos personales u organizacionales. Implica el manejar con energía y motivación condiciones constantes de estrés.
Comunicación: Capacidad para generar y transmitir información asertiva, oportuna y bidireccional, adecuando el lenguaje verbal y no verbal a las distintas audiencias, para lograr los objetivos establecidos.
Flexibilidad: Capacidad para adaptarse y trabajar eficazmente en variadas situaciones, con personas o grupos diversos. Quien posea esta competencia será capaz de comprender y valorar posturas distintas o puntos de vista encontrados, adaptando su propio enfoque a medida que la situación cambiante lo requiera y promoviendo los cambios de la organización o de las responsabilidades a su cargo.
Sensibilidad interpersonal: Es la capacidad de interpretar y entender los pensamientos, la conducta, los sentimientos y las preocupaciones de las personas (pares, colaboradores o superiores) expresados de manera verbal y no verbal. Implica tener empatía y habilidades de observación.
Orientación a resultados: Preocupación por establecer, aceptar y lograr metas desafiantes. Implica intentar mejorar / superar estándares de propios rendimientos pasados, des desempeño de los demás o bien lograr algo que nadie antes haya conseguido, sin resignarse ante las dificultades.
Contrato:
- Convenio Hostelería.
- 30 horas semanales
- Contrato Indefinido.
- Salario: 1275€/mensuales a 12 pagas.
- Turnos rotativos de Lunes a Domingo. Tres días festivos a la semana.
- Horario aproximado: 7h a 16h y/o 22h a 7h, puede variar según las necesidades del Hostel ( con los descansos reglamentarios)
Otros datos de interés:
- Incorporación: Inmediata
- Hotel situado en el centro de Barcelona.
- Formación gratuita.
Candidaturas abiertas: 2 Experiència 1 anys. Experiencia: Mínima de 1 año como Ayudante de recepción . Competències / coneixements: Formación reglada mínima:
Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos
Recepción en alojamientos
Formación recomendada:
Atención al Cliente
Up-selling y cross-selling
Diplomatura/Grado del Turismo
Competencias técnicas:
Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas
Realizar las actividades propias de la recepción
Gestionar departamentos del área de alojamiento
Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas. català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
Detalles de la oferta
- Axioma Capital Humano SL
- Sin especificar
- 1275€ - 1275€
- 25/04/2024
- 24/07/2024
Colaborar y sustituir al jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo... ·sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo... ·controlar el inventario de habitaciones de acuerdo a la ocupación... · sugerir y aplicar métodos de evaluación de satisfacción del cliente......
Precisa un administrativo de recepción... experiencia de más de dos años en puestos similares... las tareas que realizará principalmente serán: recepción de personas , recepción de pedidos, atención telefónica, archivo y gestión documental... requisitos del puestovehiculo propio......
Jornada de mañana , tareas a desempeñar las habituales de un ayudante de obrador... se necesita ayudante de obrador con experiencia... las tareas a desempeñar son las comunes de un ayudante de obrador... carnet de conducir y coche propio necesario... requisitos del puestoes necesaria experiencia y vehiculo......
Recordatorio: contar con experiencia mínima de 2 años como ayudante de cocina realizando las funciones propias del puesto... capacidad de trabajar bajo las directrices marcadas por el jefe de cocina o gerencia... gran atención al detalle, calidad de los platos y excelencia... flexibilidad horaria......
Capacidad de trabajar bajo las directrices marcadas por el jefe de cocina o gerencia... residir en zona sur - madridrecordatorio: contar con experiencia mínima de 2 años como ayudante de cocina realizando las funciones propias del puesto... gran atención al detalle, calidad de los platos y excelencia......
Descripciónhotel oasis y hotel transit requiere cubrir la vacante de jefe/a de recepción en los dos hoteles ubicados en barcelona... tareas a realizar:-dirección y soporte al equipo de recepción-gestión de quejas-mantener buen ambiente laboral-organizar horarios del personal-atención a clientes......
Preparación de servicio de mesa... funciones:- recepción de cliente y toma de pedido... importante grupo de restauración en playa de las américas (tenerife, islas canarias) busca perfiles de ayudante de camareros/as con experiencia que deseen formar parte de nuestra entidad... requisitos del puesto requisitos:-......
Buuscamos un extra de ayudante de camarero para comedor con experiencia para ayudar turno de comidas los sábados , domingos y dias puntuales de diciembre y enero... posibilidad de continuar en plantilla en 2024 requisitos del puesto experiencia ganas de trabajartomar nota y servir bebidas , postres y......
Se necesita chica mayor de 30 años para ayudante de pastelería y dependienta con disponibilidad horaria para turnos rotativos con carnet b1 disponibilidad para aprender requisitos del puestodisponer de carnet b1 disponibilidad horaria ( turnos rotativos )......
Jornada de martes a domingo ... ayudante para cocina , en restaurante tradicional tipo asador......