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ATENCIÓN TÉCNICA AL CLIENTE PARA SOFTWARE FISCAL Y FINANCIERO

Descripción de la oferta de empleo

En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para cubrir un puesto en el Servicio de Atención Técnica al Cliente sobre un software Fiscal y Financiero.¿Qué te ofrecemos?- Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de trabajar con una amplia cartera de clientes y diferentes programas software.- Un contrato de trabajo indefinido como Consultor/a SAT de Zucchetti, en Madrid (Pozuelo de Alarcón).- Formarte a través de un periodo de training en una plataforma software de gestión contable y fiscal de Zucchetti para desarrollar autónomamente las siguientes tareas:Soporte técnico al cliente en ese softwareDiagnóstico y resolución de dudas e incidenciasDocumentación de procedimientos y soluciones a problemas recurrentesGuiado al cliente hacia el mejor uso de las aplicacionesIdentificación de nuevas necesidadesActualización de versiones del software¡Aprende con nosotros!- Formarás parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.- Buen ambiente de trabajo, nuestro propósito es “Innovamos para mejorar tu vida”.#BeZucchetti #BeZucchettiTalent- Integrarte en el equipo de ATC de Zucchetti en Madrid.- Onboarding, Formación y Metodología de trabajo.- Cursos de inglés- Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial).- Disfrute flexible de las vacaciones. Días no laborables adicionales en Navidad.- Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.¿Qué buscamos?- Una persona con capacidades para realizar atención al cliente y conocimientos de gestión contable y fiscal.- Con capacidades para atender a las empresas cliente ante sus consultas en relación con software Fiscal y Financiero:Soporte técnico al clienteDiagnóstico y resolución de dudas e incidenciasDocumentación de procedimientos y soluciones a problemas recurrentesGuiado al cliente hacia el mejor uso de las aplicacionesIdentificación de nuevas necesidadesActualización de versiones del softwareNosotros te enseñamos el funcionamiento de las aplicaciones, y cómo resolver las cuestiones y dudas que plantean los clientes. ¡Aprende con nosotros!Necesitamos que tengas- Grado superior de formación profesional en Administración y Finanzas- Habilidades ofimáticas. Familiaridad con MS-Office (Excel) y MS-AccessValoraremos también- Conocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server).- Conocimiento de Inglés.Conoce más sobre nosotros en:🌐www.zucchetti.es💡www.zucchetti.es/trabaja-en-zucchetti-spain.htmlSi te gusta el reto, ¡adelante! déjanos tus datos, tu CV.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Zucchetti Spain, Soluciones TI
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 22/05/2024
Fecha de expiración
  • 20/08/2024
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