ASISTENTE DE VENTAS - TURNO DE TARDES
Descripción de la oferta de empleo
El candidato ideal será un apasionado por la industria de la alimentación, con habilidades excepcionales de comunicación y una actitud proactiva para apoyar a nuestro equipo de ventas en el logro de objetivos.
Responsabilidades y funciones.
- Atención al cliente.
Responder consultas de clientes por teléfono, correo electrónico u otros canales de comunicación, proporcionando información precisa sobre nuestros productos y servicios, así como asistencia en la resolución de problemas y venta cruzada.
Mantener una base de datos actualizada de clientes y sus preferencias para personalizar aún más las interacciones y ofertas.
Implementar un programa de seguimiento proactivo para clientes recurrentes, que incluya el envío periódico de correos electrónicos de agradecimiento, felicitaciones por cumpleaños u otras ocasiones especiales, así como ofertas exclusivas… Realizar llamadas de seguimiento personalizadas para obtener comentarios sobre la experiencia del cliente e identificar oportunidades de mejora.
Monitorear de cerca la satisfacción del cliente y responder de manera rápida y efectiva a cualquier problema o preocupación que pueda surgir, demostrando un compromiso continuo con la excelencia en el servicio al cliente - Seguimiento de ventas.
Mantener registros precisos de las actividades de ventas, incluyendo seguimiento de clientes potenciales, actualización de bases de datos y generación de informes.
- Identificación de oportunidades.
Estar atento a las oportunidades de ventas cruzadas o upselling, y comunicarlas al equipo de ventas para maximizar los ingresos y la satisfacción del cliente.
- Colaboración Interna.
Trabajar de manera colaborativa con el equipo de ventas, logística, y otros departamentos para garantizar una operación fluida y eficiente, así como para desarrollar estrategias de ventas efectivas.
Requisitos - Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en la industria alimentaria o en ventas minoristas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar de manera efectiva y afectiva con clientes.
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle, con la capacidad de gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
- Buen Manejo del sistema office - Muy valorable conocimiento con SAP - Actitud proactiva y orientada a resultados, con una fuerte ética de trabajo y capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo Se ofrece - Contrato indefinido - Salario competitivo - Horario de a de L a V (Presencial) - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 01/05/2024
- 30/07/2024
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