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ANALISTA DE CALIDAD DE DATOS

Descripción de la oferta de empleo

EXPERTO EN SPEECH ANALYTICSMisión:Su objetivo es incrementar la eficiencia y la productividad, mejorar la calidad de la atención, la experiencia del cliente a traves de la parametrización y análisis de las herramientas de SAFunciones:Análisis de los indicadores clave de rendimiento (KPIs). Análisis de procesos. Identificación de las áreas de oportunidad de mejora. Diseño de propuestas para mejorar la eficiencia, calidad y experiencia del cliente.Requisitos:Titulación universitaria preferentemente matemáticas, estadística o ingenierías.Conocimientos de herramientas de speech analytics, conocimientos en VBA (generación de macros para el tratamiento de ficheros excel y creación de BBDD, diseño de los informes). Conocimientos Power BI (generación de reportes en Power BI, presentación a cliente y mantenimiento de los mismos).Valorable Experiencia en metodología Six Sigma y/o Scrum.Alta capacidad de análisis.Experiencia en proyectos de mejora continua y satisfacción del cliente en Call Center.Experiencia en la medición y gestión de indicadores clave de rendimiento (KPIs) en Call Center.Habilidades de comunicación para interactuar con clientes y equipos de delivery.Habilidades de trabajo en equipo, orientación al cliente, orientación a resultados y compromiso.Oferta:Contrato indefinido con jornada completa (Horario de 9-18.30pm de L-J y V 9-15pm).Teletrabajo híbrido (1 dia presencial/ 4 teletrabajo).Oferta atractiva de fijo + variable + cheques comida.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Atento España
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 19/04/2024
Fecha de expiración
  • 18/07/2024
Ingeniero CIM / Analista de datos (Experto SAP)
VALEO

Working with us means managing the most advanced and sophisticated technologies... if you do not meet all the requirements, don't worry, we want to meet you too! more information on valeo: https://www... is that you? we want to know you! job: sc processes analyst organization: supply chain cim vis schedule:......

Técnico/a de Calidad Provincia de Palencia
Selectube

Experiencia en departamento de calidad...  gestión de normas de calidad... reportará a responsable de calidad de planta... requisitos mínimos:técnico superior laboratorio de análisis y control de calidad...  control del cumplimiento de los estándares de calidad según ifs... contrato: indefinido......

TÉCNICO/A GESTIÓN DE CALIDAD
RAS INTERIM

• gestionar el erp del módulo de calidad... otros datos del puesto¿qué te ofrecemos? • contratación estable directa por empresa... • grado en laboratorio clínico, procesos de calidad en industrias alimentarias o similar... • asegurar los procesos y el cumplimiento del sistema de gestión de calidad según......

Analista / programador
Himikode tech s.l.

Contribuir a la integración de procesos de analítica avanzada en nuestra plataforma de datos... se valorará tener conocimientos de bases de datos relacionales, control de versiones git y metodologías ágiles... contribuir al desarrollo de procesos de analítica avanzada de los datos capturados para optimizar......

Data scientist/ingeniero de datos junior
Remote and talent

Implementar diferentes tipos de modelos, incluyendo modelos predictivos y bases de datos... responsabilidades: desarrollar programas y sistemas que conviertan datos en información interpretable y aplicable... conocimiento en teoría de grafos, con preferencia por experiencia en bases de datos de grafo......

Analista Programador
Aldia group

Idiomas: inglés b1otros datos del puestomodalidad: 80% remoto... en este momento, buscamos un analista programador para cumplir las slguientes funciones:requisitos del puesto formación profesional: ingeniero o técnico en informática... ) conocimiento y experiencia con metodologías de desarrollo de sw......

Responsable de Calidad
Vimap Technologies

Otros datos del puestoremuneración según valía...  gestión y mantenimiento de los documentos del sistema de calidad...  experiencia en certificación de sistema de gestión de calidad y realización de auditorías... empresa fabricante de productos sanitarios precisa incorporar un@ responsable de calidad......

TECNICO DE PRODUCCION Y CONTROL DE CALIDAD
VERACETICS SL

Tareas apoyo a producción y control de calidad... que haya trabajado en control de calidad en industrias alimentarias... otros datos del puestojornada completa, en horario de mañana y tarde... empresa ubicada en alcalá de henares dedicada a la fabricación de extractos vegetales y complementos alimenticios......

Analista programador senior Web y Android. Teletrabajo.
Antay mobile solutions

Bases de datos sql (preferiblemente mysql, mariadb)... otros datos del puesto infraestructura: ordenador y conexión a internet... precisamos incorporar un analista programador en modalidad de teletrabajo, que pueda adaptarse a distintas tareas como analista, programador y soporte a clientes, en función......

Analista programador (teletrabajo - residentes en catalunya)
Antay mobile solutions

Bases de datos sql (preferiblemente mysql, mariadb)... antay mobile solutions precisa incorporar un analista programador en modalidad de teletrabajo pero que resida en catalunya, que pueda adaptarse a distintas tareas analista, programador y soporte a clientes, en función de las necesidades......