Cuidadora de niños y adultos a tiempo parcial , auxiliar administrativo, auxiliar de caja, atención al cliente.gestor de llamadas telefónicas..

Cuidar a una persona mayor, hacer labores de limpieza, cocina, mantener jardín, manejar. Temporada se verano

Atender a los diferentes clientes en las solicitudes de compra online, y realizar el proceso para que el cliente reciba el producto y esté satisfecho.

Atender solicitudes de diferentes clientes para realizar publicidad online dentro de la página , para que los usuarios compraran los productos.

Curso impartido por profesionales de la sanidad: Médico se familia y pediatra.
1 Etapas del desarrollo
2 Medidas de seguridad e higiene del cuidador.
3 Higiene del niño
4 Alimentación por edades
5 Cuidados adicionales del niño
6 Principales medicamentos en los niños
7 Enfermedades comunes
8 Prevención de accidentes
9 Primeros Auxilios
10 RCP básico

1._ El teléfono y la empresa
1.1 Lugar y puesto de trabajo
1.2 El/La teleoperador cualidades, funciones y objetivos.
1.3 Importancia de la atención telefónica.

2._ El/La cliente
2.1 Personalidad del cliente
2.2 Tipos de Clientes
2.3 El servicio al cliente y su satisfacción

3._ La comunicación Telefónica
3.1 características y elementos de la comunicación telefónica
3.2 Los protocolos de tratamiento
3.3 Protección de datos de Los/Las Clientes.

4._ Resolución de problemas
4.1 Tratamiento se quejas y reclamos.

5._ Prevención en riesgos laborales se un/a Teleoperador/A

1 Variables psicológicas del consumidor.
2 La compra .Toma de decisiones del cliente.
2.1 Decisiones rutinarias
2.1 Decisiones complejas
2.3 El proceso de decisión de compra
3 Detección de necesidades y expectativas del cliente.
3.1 Tarea del vendedor
4 El vendedor y la acción de persuadir y convencer.
5 La entrevista comercial
5.1 Motivos para realizar preguntas
5.2 Tipos de preguntas
6 Habilidades Comerciales.

1. Lugar de trabajo, horarios y funciones.
2. Instalaciones de caja
2.1 tipos de sistemas; cajas registradoras,  TPV  y datáfono.
2.2 operativa y manejo de caja
3 Códigos de barra
4 Medios se pago
4.1 Dinero efectivo
4.2 Talones y Cheques
4.3 Tarjetas bancarias
4.4 Medios de pagos electrónicos/móvil
5. Embolsado y empaquetado
6. Seguridad en el centro de trabajo