Agencia de viajes/eventos

San*** ***** (XX años)
Agente de viajes en Caminando Caminando
EAE Business School
Valencia,
Valencia
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Experiencia
Agente de viajes
Caminando Caminando
feb 2017 - jul 2017
Asesoramiento y venta del producto.
Elaboración de presupuestos e itinerarios.
Gestión de reservas hoteleras, seguros, transporte y servicios VIP.
Elaboración de ofertas.
Preparación de  documentación necesaria para el cliente.
Apoyo a los clientes con problemas de extravío de equipaje  y cualquier tipo de incidencia
Atención al cliente
Resuinsa
sep 2015 - sep 2016
Departamento de Organización Comercial. 
Desempeñando tareas como la atención telefónica a clientes y la orientación de los diferentes tipos de productos. La elaboración de presupuestos y pedidos
Resolución de incidencias, contacto con los transportistas y previsión de pagos.

Recepción y apoyo en administración. 
Mi labor consistía en la facturación diaria a clientes e incidencias, gestión del   archivo, servicio de mensajería diario, atención de llamadas de centralita.
Reservas de viajes y contratación de servicios.
Recepción de invitados y supervisión del correcto estado de las instalaciones.
Apoyo a Responsable de Administración
Atención al cliente
Bufete Ruiz de Alegría
sep 2010 - sep 2015
Desempeñando tareas como gestión del archivo, administración, entrega de documentación legal, redacción de documentos, gestión ante organismos públicos, atención telefónica, recibir visitas, agenda.
                             
Formación
Master en Organizacion de Eventos Protocolo y Turismo de Negocios
EAE Business School
oct 2016 - Actualmente
A distancia
Grado en Turismo Bilingüe
Universidad Rey Juan Carlos
sep 2009 - jun 2013

          
        
Idiomas
Ingles - Alto
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