SUPERVISOR SPA
Descripción de la oferta de empleo
us funciones principales serán.
Briefing de turno con temas.
meta de ventas, incidencias en casa, VIPS e informaciones generales, trabajos de mantenimiento programados, etc.
Revisión de apertura de turno.
cajas, fondos, vales y reembolsos pendientes.
En caso de surgir cambios último momento, informar a los departamentos implicados en la preparación de habitaciones.
Revisión de tareas asignadas, registros, salidas, interacciones con huéspedes.
Revisar el manejo adecuado de caja.
cambios de divisa, cobros, reportes, cargos habitación, cancelaciones.
Asà como realizar arqueos de caja constantes.
Generar actas de reunión de las micro capacitaciones y prácticas operativas.· Revisión constante sobre los Ãndices de satisfacción, asà como la generación de comentarios en redes.
Verificar puntuaciones y generar acciones para estar en lÃnea con los objetivos.
Realizar reportes de mantenimiento y/o ama de llaves que sean necesarios para mantener el área de recepción en perfectas condiciones.
Revisar los equipos de recepción y generar los reportes al área IT para su corrección.
Revisar que el histórico de huéspedes sea alimentado adecuadamente.
Generar reporte de discrepancias del Espectáculo del dÃa, solicitando el visto bueno de dirección a las tarifas especiales y/o cortesÃas.
Entrega de check list y pendientes a quien recibe turno.
recepción nocturna, supervisor, gerente nocturno.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos.
Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
Excelente ambiente de trabajo.
Beneficios superiores a la ley.
Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Detalles de la oferta
- Palladium Hotel Group
- Sin especificar
- 09/05/2024
- 07/08/2024
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